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饭店服务要重视细节管理
一位上了年纪的外宾来到酒店大堂,走到大堂经理面前,告诉大堂经理,他在该酒店住了一个星期,今天将要离店回国,在住饭店期间,不论他走到哪里,都受到服务员无微不至照顾。饭店的设备虽然一般,但服务很好,服务人...
酒店优质服务要求
现代酒店的管理者,都十分注意酒店硬件的投入、市场的营销、成本能耗的控制,但往往忽略了来店客人在想什么?客人来酒店消费,他们最需要购买的是什么?他们最希望享受到什么样的服务?客人对酒店的情感需求有哪些?...
微笑服务演讲稿
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客...
团体用餐服务
团体用餐服务在我国旅游饭店中占有极其重要的地位,这是由目前客源的组成所决定的。在每年所接待的旅游客人中,旅行团的比例很大,所以,要提高餐饮服务质量,必须重视团体客人的接待。团体用餐既与一般餐厅服务接待...
无证
经营
并导致顾客食物中毒,这家餐厅被罚8.5万元
餐厅
经营
,食品安全为第一要务。餐饮老板们,切勿疏忽大意!否则,你赚的钱还不够赔偿。3月6日,福建省福州市市场监管局通报一起餐饮企业违规案件。福州市鼓楼区官记食府餐饮店因涉嫌无证
经营
并销售污染食品,...
2019年03月07日
餐饮行业用工荒持续,月薪四千仍招不到服务员
开餐厅的,一怕生意不好,二怕没人干活。年后,很多服务员都选择跳槽,这可难住了各餐饮老板。“招聘服务员,月薪4000加提成,包吃包住,待遇从优……”春节过后,泰城用工市场又重新活跃起来。在接连而来招...
2019年03月06日
6000张入场券一抢而空!这家最贵星巴克到底有什么不同?
星巴克筹划了一年多的东京臻选烘培工坊颇有心机的挑选在2月的最后一天开业亮相,尽管当日的东京下着微凉的细雨,但限量抽选的6000多张入场券还是被一抢而空。所以这家星巴克到底有什么与众不同?01星巴克...
2019年03月05日
一把餐椅“惹”了祸:顾客摔倒,索赔3.2万元
餐厅,在
经营
的过程当中,一定要注意细节。餐厅的设备、工具等要经常检查,否则,等出了问题,再弥补都来不及。消费者张先生称,其在餐饮公司用餐时,所坐椅子后腿突然开裂,其摔倒在地导致截瘫,数月生活不能自...
2019年03月05日
星巴克“猫爪杯风波”至少能教给我们5个营销重点
你还在一杯一杯卖咖啡,星爸爸的一只杯子却被“炒”到了上千块。虽然如此之贵,消费者却仍然对其钟爱有加,甚至有人为了抢这款杯子,不惜以身相搏,掀起“圣杯之战”……不过,在梳理星巴克系列周边产品、营销动...
2019年03月01日
餐饮店铺如何科学选址
正确选择店址,是开店赚钱的首要条件。一个
经营
项目很好的店铺,若选错了店址,小则影响生意,大则还可能导致“关门大吉”。科学选址将使你获得“地利”优势而生意兴拢依据人气选址好的位置虽然不是绝对的,但却有很...
餐饮选址九项策略
随着社区商业的持续增温,社区餐饮也逐渐成为商家谈论的焦点。餐饮业和其他行业不同,无论是从长期战略还是既得利益角度考虑,选址都是一个必不可少的环节。据有关数据显示,店铺地址的好坏对餐饮的成功运营的直接和...
餐饮小店选址特色是关键
晚上,记者来到位于望江门的一家酒店。首先映入眼帘的是红墙、红桌、红椅,四壁,还悬挂着名人字画以及中国古代的仕女图,给人以“雅”的感受。该店
经营
的菜肴以杭帮菜为基础,以卖鸭菜为特色,如卤鸭、烟熏鸭、红油...
火锅店选址的十项策略
众所周知,开店对位置的选择十分重要,是整个工作的第一步。有一个老板在这地方生意不好,换一个地方且原班人马
经营
管理什么都不变,生意却奇特的好;而另一位老板认为赚了钱,换个地方开大店且仍是什么都不变却赔得...
星巴克的选址技巧
一些有关小资生活方式的文章中都提到这样一个现象:高级写字楼里的高级白领们一般都遵循这样一个日程表,上午在办公室,下午则在星巴克泡着。便有这样一句很经典的话:我不在办公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去...
投资餐饮店该如何筹划
投资开店,是很多大老板成功经商的第一步。不过开店前,第一步先怎样打算呢?开店还是兑店?开店兑店,顾名思义,前者是白手起家,后者是接过别人
经营
的店铺。两者孰优孰劣?仁者见仁、智者见智,需仔细评估。*从开业...
火锅店选址的的六大原则
常常有创业者觉得火锅的
经营
看起来简单,其实一旦
经营
起来就会发现,其中处处皆学问!而选址就是第一个要解决的问题。1、火锅店选址的区域因素在选址之前,必须要选择一个便于
经营
和发展的区域,这是选址的前提。在选...
餐饮店选址需注意的细节
对于连锁餐饮店而言,地址选择的科学与否与日后
经营
的收益有着很大关系。在进行选址的过程中,投资人总会收到各种各样的信息,这些信息里隐含着机遇,当然也存在着风险,选择不慎就意味着埋下了隐患,对于餐饮行业的...
餐厅选址的忌讳地段
餐厅选址,有必须的条件,当然也有必须要避开的禁忌,因为餐厅
经营
的状况会受到诸多因素的影响,所以,创业者们在选择店址的时候,也要充分考虑不同因素对以后
经营
的影响。1.不宜在居民人口稀少的地区开餐馆,如果餐...
厨师开店6个失败案例
厨师开店有个怪现象:“菜做得好,店不一定火”。但也有成功转型做厨掌柜的标杆人物,像大董烤鸭的董振祥、眉州东坡的王刚、上海品悦的周元昌等等。今天我们说说厨师开店中遇到的六个失败案例,帮助大家在开店的路上...
快餐店选址的重要作用
一些生意不好的快餐店
经营
者总是喜欢在自己的
经营
方式上寻找问题所在,其实,在前期选址的工作中,他们可能就犯下了错误,因为,快餐店的选址对其
经营
活动有着巨大的影响。1.快餐店选址与长期投资密不可分快餐店选址...
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