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中小餐饮企业发展战略分析
从理论上看战略
管理
的概念很容易理解,它的重要性也毋庸置疑,但是我们在
管理
咨询实践中,常常发现众多公司处于无序和无战略的状态。有很多公司成功的案例,靠的是起步早、胆子大、有关系,随着市场环境的变化这些都...
如何进行餐饮经营
管理
有人认为,拥有一个好厨师,这个酒店让万事大吉了,其实,二个好厨师根本就决定不了一个成功餐饮企业的命运。成功的餐饮企业应当是多个因素的优化整合。笔者想从环境、口味、人员配备、促销及综合因素等方面谈我的看...
现代休闲餐饮
管理
营运细节
随着人民的生活水平的提高以及市场经济的节奏加快,休闲餐饮这个概念也随之诞生。休闲餐饮倡导自由、随意、无拘无束、身心完全放松的消费理念。与传统的餐饮理念相比,它营造的是一种自由的空间,虽然目前不能绝对肯...
解析餐饮
管理
中的五个“死”理
餐饮企业提供餐饮运营咨询服务时,经常看到老板们为提升企业员工素质犯愁:总经理执行力弱;服务员不会讲话;各部门员工有章不循自行其事等。老板们有一幅美好的蓝图,但常常因为企业中没完没了的杂乱事物缠身,不得...
某高档酒楼重整
管理
方案
本案是一家高档酒楼咨询案例,如今超过了双方约定的保密期,征得客户同意,将部分文件披露出来,与餐饮界同仁分享。本文件是XX酒楼诊断结论和系统的解决方案的基本框架,反映了龙策咨询解决高档餐饮经营不善的问题的...
自助火锅店经营
管理
问题解析
金博大自助火锅店是家自助火锅店,由于经营不善,
管理
中存在较多的问题,导致在营业不到六年时间里,营业额连年下滑。此文结合自助火锅行业的现况,着重对存在的问题及对策进行分析。一、“金博大”自助火锅城的基本...
餐厅顾客需求分析全解析
第一步就是解决所谓的感情式
管理
,这种有着传统中国道德范畴的东西给企业带来的影响几乎是致命的。一直以来我们宣扬的亲情化,其实在某种程度上害了中国餐饮企业。每个人意识的真空,成为餐饮企业的致命伤。香港爱朋...
四步看清餐饮
管理
存在的问题
第一步就是解决所谓的感情式
管理
,这种有着传统中国道德范畴的东西给企业带来的影响几乎是致命的。一直以来我们宣扬的亲情化,其实在某种程度上害了中国餐饮企业。每个人意识的真空,成为餐饮企业的致命伤。香港爱朋...
餐厅
管理
常见问题17个怎么办
1、在开餐中,发现发病客人,怎么办?答:(1)不能擅自搬动客人(2)迅速通知上级(3)征得亲人同意,立即拨打120急救电话(4)尽量避免打扰餐厅其他用餐的客人(5)掌握有关附近的医院救护车队的号码,位置和到达时...
餐饮部突发事件应急预案分析
一、目的和依据为了在发生突发事件时部门能及时、有效地组织救援,把损失减少到最小,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和宾馆的要求,结合部门实际情况,拟定本预案。二、机构设置为了能充分保证本预案的实施,...
饭店优质服务之期望
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在新世纪,优质服务的标准已不仅仅是规范、程序和标准化,只有达到客人最满意的服务才是优质服务。服务培训那么达到优质服务的标准是什么呢?就此问题对员工应进行最基本的四步骤培训:一、遇到客人先微笑,然后礼貌...
打造卓越的餐饮业服务
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在品质同质化的时代,服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务业,它的产品就是服务,服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对...
破解餐饮企业经营失败十因
1、轻视餐饮业的经营
管理
不懂经营定位,盲目开业,意外事故屡出。因经营不善,频繁更换经营者或主厨,造成高投入低产品。2、经营场所不适宜于开餐馆如因营业对外界的影响,遭遇多方面投诉,而无法正常经营;或交通不...
餐饮业6T实务浅析
餐饮业卓越现场
管理
(简称6T实务)是学习日本“5S”和香港“五常法”精神,结合餐饮行业实际,经过三年时间上百家餐馆实践经验总结出来,今年起将在上海餐饮企业中全面推广。上海餐饮业随着经济发展和人民生活水平提...
餐厅服务用细节感动顾客
在众多的餐厅中,不同的餐厅所面对的消费者是不同的,不管是中餐还是西餐,消费者的消费心理也是多样的、复杂的。餐厅的运作目的就是获得盈利,而获得盈利的来源直接就是消费者,所以,作为经营
管理
者要对消费者进行...
饭店服务质量
管理
的重要环节
饭店服务质量是饭店的生命线,是饭店的工作中心,在饭店竞争中,最根本的是质量竞争,不可想象:一个饭店的服务质量差,由于饭店位置佳,营销能力强等,而使这个饭店顾客盈门。因为它严重违反了市场规律法规和饭店产...
连锁企业如何做
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一旦企业走出去,风险就接踵而来,这简直是一定的,任何您估计有可能发生的问题,十有八九会发生。甚至更多您原本想像不到的问题,也会悄然发生。因此,走出去之前或之初,您需要在
管理
上下些功夫。例如,跨区域扩张...
十四年82家烧烤直营店,他从保安做到餐饮集团创始人
俏江南上市失利,金钱豹关停仅剩一家,高端餐饮面临困境,大众餐饮的扩张之路却未曾停止。一个烧烤品牌,14年做成82家直营店,遍布北上广深,木屋烧烤创始人隋政军如何找到自己的市场?他凭什么有信心“拼搏三年,打...
兰州将开设牛肉面高职专业,并包分配到各大酒店
在刚刚结束的两会上,全国人大代表、兰州牛肉拉面行业协会会长马利民在接受媒体采访时表示,兰州政府计划今年将“牛肉面”纳入国家高等职业教育体系正式招生,旨在培养出有素质的拉面师、调汤师、牛肉面
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人员。该...
2018年03月23日
隐形
管理
一年后,北京宴董事长出任俏江南CEO
最新消息,北京宴董事长杨秀龙已正式就任俏江南CEO。并且据记者了解,杨秀龙向俏江南导入“中国服务”已有一年。俏江南会因此迎来质变吗?1为俏江南导入“中国服务”是杨秀龙的最大动作今年1月份,餐饮圈传出北京宴将...
2018年03月23日
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