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设计的依据及基本内容
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作用:沟通餐厅的员工与顾客;餐厅营业循环的起点;成本控制的途径,利润的来源;迎合顾客的不同需求。
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设计依据:1、消费者属性年龄、性别、宗教禁忌、饮食习俗、消费水平、职业、教育程度等2、成本与盈利能...
上错菜实例分析
“青椒炒牛肉,请慢用”。服务员小杨报上菜名即欲转身离开餐桌。“小姐,先别走。我们点的是蚝油牛肉,怎么变成了青椒炒牛肉?”桌上的一位老先生开口了。“对呀,我们点的不是青椒炒牛肉呀。看看
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。”不知是谁提...
餐饮服务五字决
客到主动迎态度要热情开口问您好脸上常挂笑微笑要自然面目表情真走路要稳健引客在前行落座先拉椅动作似娉婷遇客对话时双注客表情待客坐定后随及递毛巾席巾铺三角顺手拆筷套热茶奉上后
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紧跟行点菜循原则条条记得清...
餐厅服务员点菜流程及技巧
一、点菜程序1、确认客人是否开始点菜餐厅服务员将
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翻开由右侧呈给客人,客人如示意不立即点菜,则可暂时离开,并随时密切注意客人是否已准备好点菜,再返回服务。为了向客人推荐适宜的菜点,在客人点菜前,餐厅服...
餐厅点菜服务流程与规范
1.递上
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(1)客人入座后,服务员询问客人需要什么茶水。准备好茶水后,按“女士优先,先宾后主”的原则从右边为客人斟上茶水。(2)将
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打开第一页,按照“女士优先”原则,用双手从客人右侧将
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送至客人手中...
餐厅服务员应掌握一些烹饪知识
在酒店厨房里工作,曾遇到这样一件事,服务员送进厨房一张
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,写着“鱼香肉丝一份”,加注了客人的特殊要求:“不放辣”。客人的要求自然无可厚非,但这可难倒了我们厨师,从烹调角度来看,这道菜既然是“鱼香”味...
20种常见餐饮服务案例分析
(一)、写错
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或送错菜怎么办?答:1、首先向客人表示歉意,弄清原因并告诉客人,征求客人意见是否还需要。2、如若需要,应与厨房联系,以最快的速度将菜烹制出来,并由领班或餐厅经理再次致歉。3、如客人不需要...
酒店餐饮部服务流程五字诀
客到主动迎态度要热情开口问您好脸上常挂笑微笑要自然面目表情真走路要稳健引客在前行落座先拉椅动作似娉婷遇客对话时双注客表情待客坐定后随及递毛巾席巾铺三角顺手拆筷套热茶奉上后
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紧跟行点菜循原则条条记得清...
餐饮服务五字诀
客到主动迎态度要热情开口问您好脸上常挂笑微笑要自然面目表情真走路要稳健引客在前行落座先拉椅动作似娉婷遇客对话时双注客表情待客坐定后随及递毛巾席巾铺三角顺手拆筷套热茶奉上后
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紧跟行点菜循原则条条记得清...
随着天气回暖,故宫角楼餐厅将不再卖火锅
据说,故宫的火锅店已经排队排到了3月10日。不过,令人遗憾的是,随着天气回暖,故宫角楼餐厅将不再卖火锅。大年初一,故宫火锅店开张迎客,圣旨
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、万寿菊花锅、江山社稷酱....自带故宫IP光环,既精...
2019年03月04日
餐饮
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的特点
1.零点式
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零点
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是餐饮经营的最基本
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。零点
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的含意是,根据
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上列举的菜肴品种,以单个菜肴购买方式自行选择。因此,从零点
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上顾客可以选择自己需要的每个菜肴,组成完整的一餐,零点
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上的菜肴是...
餐厅
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的种类
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是餐厅的产品说明书和目录表,是餐厅的销售工具。随着餐饮市场的需求多样化,国内外餐厅为了扩大销售,都采用了灵活的经营策略。他们根据中西餐的各种类型、各种制作特点、各种菜式,并根据不同的销售地点和销售...
佛山御玺中餐厅推出全新
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御玺中餐厅将于5月20日推出全新
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,打破传统,带来美味的新派粤菜,激起您味蕾的渴望。御玺中餐厅全新
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的菜式品种达150款之多,保留传统菜式之余,更推出多款新派美味,融入时下流行的“意境菜”元素,注重“医...
2019年01月21日
中国唯一一家全球TOP50餐厅 竟有4大奇葩规定
在2018年的上海米其林指南中,一家名叫ULTRAVIOLETbyPaulPairet的神秘餐厅获评米其林三星餐厅。米其林指南国际总监MichaelEllis说:“这是一个神秘的地方,能让食客开启一段奇妙的感官体验之旅。
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上的20种菜肴都结...
英国餐馆发明揽客新方法:把
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译成普通话
据英国《卫报》报道,英国的一些餐馆最近发明了一种招揽顾客的新方法:把
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翻译成普通话。报道称,英国约克附近的一家炸鱼薯条店就已经尝试这么做,而且效果显著。他们还在微博和微信上促销他们的产品,现在每周至...
世界十大主题餐厅:除了美味,还有意想不到的双倍快乐
厌倦了千篇一律的餐馆和
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,挑剔如环环总是想找寻一个有趣而且独一无二的地方就餐,于是各种各样的主题餐厅便是绝佳之眩要是碰到一家自己感兴趣的主题,都不用品尝美食,在餐厅里面逛逛拍拍照就已经心满意足。环环...
餐厅
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设计的技巧 这样设计营业额也会高
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是餐厅的另一张名片,做得好不好,除了影响形象还会影响营业额。不要以为
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只是将菜放上去就好,其实
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的设计和排列都是有讲究的。最近四川太古里出现的“阴阳
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”被炒得沸沸扬扬的。包间和大厅的价格居然...
餐厅
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设计的技巧 这样设计营业额也会高
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是餐厅的另一张名片,做得好不好,除了影响形象还会影响营业额。不要以为
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只是将菜放上去就好,其实
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的设计和排列都是有讲究的。最近四川太古里出现的“阴阳
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”被炒得沸沸扬扬的。包间和大厅的价格居然...
这几家当红餐厅,为什么纷纷“抛弃”了
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顾客进餐馆吃饭,通常情景是这样:进店——上
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——点餐——等餐——吃饭。可是,这几家当红餐厅却“斩掉”
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,让顾客在排队中完成点餐。一起来看下,这种“动线点餐”的效果。1这几家餐厅正在“抛弃”
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这两家...
外卖包装费送餐费应主动告知 餐饮业经营者“九不准”
广州市发改委正式印发《广州市餐饮业价格行为规则》(以下简称《规则》)。《规则》严禁不明码标价、虚构优惠折扣、使用两套
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等的乱象,更好维护消费者权益。《规则》要求餐饮业经营者应当在经营场所显著位置公开标...
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