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饭店前厅收银制度
1、和各楼层保持密切的联系,根据客人离店时间排好明细表,等待客人前来结账;2、前厅收银员根据接待处转来的“住宿登记单”按计划住宿天数向宾客收取住宿押金。对持有信用卡的宾客,需检查信用卡是否有效后进行输卡...
厨房设备与餐具卫生制度
1、设备、餐具应洗涤之后再进行消毒处理;2、加工食物原料用的设备、厨具消毒应更加认真细致;3、餐厅内冷藏设备的清洁卫生工作,应派专人负责;4、保证清洁卫生,清洁消毒设备,确保被洗涤餐具的干净;5、要经常消毒...
酒店员工牌工作证管理制度
员工应保管好员工牌和工作证,不得和其他人交换使用,不得在上面乱涂乱画;...
饭店客人急病处理制度
1、服务员发现客人病倒应以最快的速度通知领班或部门值班经理,并负责照顾客人;2、领班或部门值班经理接通知后,于第一时间到场,并及时通知大堂副经理联系急救工作;3、如有可能,应通知客人的单位和家属;4、领班...
点菜上菜服务制度
第一道菜应放正中间处,第一道菜来时,先将中间空开,第二道菜应摆在靠近年老或贵客、女士面前,往后上菜照此顺序服务,托盘稍有不洁...
酒店点心部熟笼岗位职责
●负责蒸制各种色点、花卷、饺类、糕品及各种半制成品,能够制作各种时果、花饼及薄饼。●早茶市供应的蒸制品种、糯米糕的包制,按要求、比例配制食品,控制食品成本。●及时向点心部大厨汇报本部的食品储存量,协助...
饭店逃账客人管理工作标准
(1)前台收银处发现客人不愿交订金,一方面要礼貌地请客人预付款,并作好解释,另一方面要将情况报告值班经理。(2)收银处输单发现客人一次性高额签单,应报告财务主管,并查清客人的情况,密切注意客人的以后消费,若...
公司劳动纪律管理制度
中心领导定期或不定期组织人员进行劳动纪律检查。发现部门监管执行不到位的,考勤中弄虚作假的,要追究部门负责人或考勤人员责任,...
烧味部工场岗位职责
●做好每天肉品和半成品的清洗、斩劈、上叉、扫汁等工作。●负责烧烤、卤、浸各种肉类食品及大小酒会、宴会所用的食品。●做好各类食品、半成品、肉类品的保管工作。●做好负责范围的公共卫生,服从大厨安排,遵守各...
餐厅行政总厨岗位职责
定期实施厨师技术培训。组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师工作...
糕饼师岗位职责
●装饰蛋糕的表面,根据要求切好或整形,在蛋糕表面铺好糖粉。●根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。●准备各种制作糕点所需馅料。●搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。●制作开餐时所需的各...
宴会前的检查制度
(1)宴会厅厅容的检查。检查宴会厅的布局是否按要求设计布置,摆台是否合理、美观,主人位、主宾位是否正确,并让设宴部门或个人的代表检查是否符合宴请的意图。(2)检查宴会的餐具是否准备得充分够用,如银器、碗...
酒店厨房考核制度
业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核...
餐厅食物中毒处理标准
(1)一般的食物中毒在餐厅发生时,餐厅应保留剩余的食品,及客人呕吐与排泄物以备送卫生所化验。中毒较轻者,如呕吐,腹泄的客人,给予食盐水救急。然后送医院,并使客人保暖,不要有出汗现象。(2)腐蚀性毒物中毒时,...
餐厅食品验收管理制度
1.制订“食品选购及验收标准”;2.严格按照程序和手续办理验收,并逐日登记;3.各类货品验收合格后,依类交由仓管人员点收,登记入库;4.仓管人员对所有进货食品、物品列册管理;5.按采购部规定办理付款手续。...
酒店团队服务操作制度
1、接受团队预约登记,详细填妥预约单;2、热情迎宾,引领客人到指定位置入座、开茶;3、服务员清点人数并与陪同或导游员核对;4、按散客服务操作程序服务,中途若有客人加饮品和食品,应另外计账收费;5、用餐结束,...
餐厅食品卫生管理制度
1、采购员要熟悉各类食品的卫生要求,采购时严格把好质量关;2、验收时做好食物的检查工作,然后入库;3、厨房出品时,保证各类食品色、香、味俱全等;4、传菜部要检查熟食品的质量,确保熟食品的卫生;5、楼面服务员...
酒店食品卫生管理制度
做好食品保管、个人卫生和环境卫生。注意防尘、防蝇。出售直接入口食品不用手拿;销售时应注意个人卫生,便后洗手,穿戴工作帽...
酒楼厨房安全管理制度
上条款适用于酒楼厨房所有员工,请你务必了解并切实遵守。如有违反上诉规定的将根据情节轻重从严处罚,情节特别严重移交公安机关追究法律责任,并处罚金开除出店...
呷哺呷哺管理制度
知情服务:对本店的宣传材料、服务特点、饭菜的特色、品种,价位及优惠活动熟记于心,做到熟练及时准确的宣传和运用...
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