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酒店宴会部经理岗位职责标准
●进行调查研究,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传
工作
,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断扩大经营对象。?●了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种食品,特别是鲍、翅、燕窝...
酒店调酒员岗位职责标准
●按照酒店标准和客人要求,负责吧台酒水饮品的供应
工作
,负责按程序补充酒吧酒水。?●负责掌握饮品的领娶保管和销售
工作
,每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。?●负责为客人调制鸡尾酒工...
西式宴会摆桌服务
工作
标准
●准备餐具和其他用具按照宴会规格备足干净餐具和用具,包括桌布和餐巾、小刀叉、汤勺、主刀叉、面包刀、甜品叉勺、咖啡勺、咖啡碟、奶罐、蜡烛桌、菜单、火柴、鲜花等。●摆台(1)铺桌布要平整,中缝向上,方向一致;...
西餐宴会出菜服务
工作
标准
西餐宴会出菜服务
工作
标准●依据菜单上菜道的先后顺序服务。●玻璃水杯一个,在客人未入席前先斟冰水。●酒杯(高脚的)二个,深的白葡萄酒杯置于靠近水杯的位置,红葡萄酒杯置于刀尖上端。●所有餐道菜肴食品在厨房按份盛...
商务酒店管理制度(三)
第三部分:商务酒店部管理制度一、餐饮客房部管理制度值班管理规定目的:为保证为客人提供周到细致的服务,餐饮客房部实行值班制度。第一条.餐厅早餐值班7:00到岗,负责早餐的服务
工作
。第二条.餐厅员工8:00上班后替...
商务酒店管理制度(一)
第一部分:行政管理制度一、例会管理制度为做好每日
工作
布置和总结,及时纠正
工作
中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的:加强每周经理例会,提高会议效率。...
西餐自助餐会服务
工作
标准
●自助餐会的特征这种由正餐宴会发展而来的简易餐式的自助餐会,具有自助餐或盘餐式的方便特点,是一种规模可大可孝人数可多可少的餐聚,所以采用自助餐式为宴会方式者日众。其特点是:(1)在餐会时间内,客人互相接触、自...
午晚餐服务
工作
标准
●问候客人拉椅入座(1)根据时间使用敬语问候。(2)双手抓椅背,退后半步,请客人入座将椅前移至客人舒适为止。●迎送员递呈菜单把菜单打开至第一页,双手拿着,从客人的右边递菜单。●上毛巾使用毛巾托,从客人右侧服...
宿舍管理条例
员工宿舍的管理也是餐饮企业管理中的一种方式。严谨而又人性化的管理,能让员工在
工作
之余有一个舒适、干净的环境,共同维护大家的利益。本资料是某餐饮企业宿舍管理条例,给餐饮管理者提供宿舍管理的意见。为了加强...
酒店员工打卡制度
1.本公司凡部门经理以下员工(含部门经理)均需打卡:2.员工上下班必须到规定的地点(宿舍门岗)打考勤卡,由门岗保安监督打卡
工作
;3.打卡前,请认真核对卡钟时间,以免打错卡位,否则需要签卡;4.员工不得代人或委...
酒店员工培训管理制度
一,培训内容:1,员工培训应根据其所从事的
工作
,以专业培训和岗位培训为主。2,管理人员应充分了解政府的有关方针,政策和法规,学习和掌握现代管理理论和技术,提高市场预测能力,控制能力,决策能力。3,专业技术...
酒店工装管理制度
为了加强公司工服管理
工作
,确保公司员工按规定要求着装上岗,以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,根据标准化要求,经行政人事部研究决定,特制定本工服管理制度。一、工服配装1,当员工新入职...
餐饮股份有限公司人事管理规章
□总则第一条餐饮业股份有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理,除法令另有规定外,悉依本规则办理。?总公司员工的管理,比照办理。?第二条本规则所称员工,以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期
工作
契约...
驾驶班安全奖罚管理标准
《驾驶班安全奖罚管理标准》可以让企业在车辆驾驶管理得到以下三大方面实质性的管理把控;第一:车辆出行记录管理:每天每次企业车辆出行里程及里程中
工作
内容进行时时记录跟踪管理。加强驾驶人员日常
工作
内容的监督...
酒店卫生管理办法
总则为加强酒店卫生管理,保障消费者身体健康,根据《中华人民共和国食品卫生法》,结合酒店实际情况制定本办法。酒店执行总经理/副总经理主管酒店的卫生监督管理
工作
。各部门主要负责人负责本部门的卫生监督管理
工作
...
前厅部主管日常督导
工作
厅面服务:一、开市
工作
检查内容:1、招牌灯以及相关灯箱、灯光、电梯、空调是否按规定开启。2、门口相关水牌、POP招贴画是否摆放、张贴符合规定。3、相关电源是否及时开启。4、餐厅内所有设备是否检查,问题是否上报...
前厅日常
工作
检查细则
一、厅面检查
工作
细则1、地面:无灰尘,水渍、油渍,垃圾杂物等。2、天花板,墙面、墙角:无污迹,无剥落,无蜘蛛网,无卫生死角。3、地板、地毯:干净完好。4、门窗:干净完好,窗台无灰尘、杂物,窗帘无破洞、无脏...
领班的岗位职责
岗位职责:1、督导本班服务人员,优质高效完成相关的服务任务2、全面控制本区域对客服务质量,及时解决客人提出的服务要求,适当处理客人投诉
工作
内容:1、检查本班员工仪表仪容及出勤情况2、根据客情进行分工3、开餐...
大堂经理岗位职责
岗位职责:①负责餐饮前台的日常运行,员工培训和各项
工作
程序的检查与考核②根据餐饮部的实际情况,提出完善各岗位职责和服务程序的意见③定期检查食品卫生法规的执行情况(餐具消毒、员工健康证明,过期饮品)④负...
餐饮部经理岗位职责
岗位职责:1、全面负责餐饮部的经营管理和日常运转
工作
,确保各营业的目标圆满实现。2、根据总经理室的
工作
指令(方针)制定具体实施计划。3、掌握市场行情,挖掘开放新品、确定餐饮推销策略,制定营销方案。4、定期...
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