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服务员忙疯,客人却不爽,餐饮老板想了这些招数……
年关将近,餐馆的生意开始旺了起来。但是对于餐饮老板来说,这是一个喜忧参半的日子:生意好高兴,但是忧的是人手问题。餐饮用工荒这个“老大难”的顽疾已经不是新鲜事了,难道还要让它继续作恶下去?方法总比苦难多...
面对过年“回家潮”,餐厅如何和员工说“我需要你”?
马上迎来春节,不少餐厅出现员工或辞职或休假回家的现象,老板们开始忧心忡忡。春节前后正是餐厅生意忙碌的时候,却也是服务人员流失的高峰期。服务人手不够,直接导致服务质量跟不上、顾客满意度下降等一系列问题。...
最奇葩年终考核:为公司赚100万的被老板开除了,赚10万的却被重奖!
年底了,各大公司都已在筹办年会,餐饮老板们也开始筹划年终考核的事儿了。对于如何论功行赏,你可能也会这么想:“Soeasy!看谁的业绩好呗。”真有这么简单?小编采访多位餐饮老板,发现他们各有自己的一套考核机制...
餐饮老板心中的痛,年末餐厅火爆,却没人服务!
临近年末,餐饮生意也越来越好做。各家餐馆都忙忙碌碌,收入也稳步提高,按理说应该高兴。但很多餐馆都出现了一个问题——人手不够。招工难是现在餐饮行业的一个痛点,招不到新人,又留不住老人。企业生意也就无从做...
留人是最好的招聘,这家餐企搞定90后员工就用这些招!
目前在餐饮业,招人难、留人难问题相当突出。三年以前,在北京,麦当劳、星巴克的服务员还都是年轻人,这两年,都成了和蔼可亲的大妈们。“大妈们特别有生产力,干劲可足了1麦当劳中国首席执行官张家茵曾略带调侃地...
校园招聘拉开帷幕 餐饮招聘哪种方式最靠谱
本月初,上海麦当劳把校园宣讲办成嘉年华开到了上海城建学院,带来了麦当劳小玩具来义卖,同时,百胜中国则在花椒直播做了第一场招聘直播,在线上与毕业生互动。餐饮巨头年底这一轮校园招聘拉开帷幕。知名连锁餐饮品...
餐厅激发员工积极性这事,怎么就这么难?
“人力成本居高不下,深处‘用工荒’境地的餐饮企业,已经谈不上筛选人才了,更多时候是‘来就行’。而这就意味着,餐饮企业需要花费更多的精力,乃至人力、物力和财力来培养这一拨人,甚至仅仅是为了让这拨人认真干...
餐厅用小时工就一定省成本吗?这个不一定
“请相信,在这个世界上,办法总比问题多!同时,并没有绝对的方法论,每一次我们说的具体的方法,都不具备绝对的普适性。所以,看完文章,学完方法,还需要餐饮掌柜消化吸收,然后举一反三。”用小时工能省多少成本?...
会做生意的餐饮老板,总是给员工高薪高待遇
坚持为员工提供高待遇,可以有效提升老员工对企业的忠诚度,减少新员工技术不熟、情况不明带来的损耗。今天,餐饮企业员工工作的目的越来越简单明了:哪里给的钱多,就到哪里做。即使是厨房地位最低的学徒工,身价也...
擀个饺子皮,年入30万!凭什么这么值钱?
德国前总统赫尔佐格曾说,“为保持经济竞争力,德国需要的不是更多博士,而是更多技师。”支撑“德国制造”的技师们,薪酬常常高于大学教授。在中国,绝大多数情况刚好相反。但今天这个例子,可能会刷新你对低端岗位...
老板:请给我一个为酒店卖命的理由
说到自己正在经历或是过去经历的领导或是老板,估计每个人都能吐槽半天。基于本人多年底层工作的经历和自己的那点小理想主义,今天我就从“对员工而言,什么不是好酒店和好老板”的角度,谈谈酒店人资
管理
几点不成熟...
餐厅老板,你在意了没?没做好这些员工肯定离职...
“当你竭尽所能提升消费者用餐体验时,是否考虑过员工的工作体验?都说要提升消费体验,因为'顾客是上帝',消费者是增加企业销售,带来利润的'金主',但你是否考虑过,创造价值的员工在整个价值流转过程中也至关重...
餐饮人,你还在等老板帮你安排工作吗?
餐厅里总有一些人经常闲着无事可干,领导走过去询问原因,他就说:“您安排的事情做完了,没事啦。”这样的人每个餐厅都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在餐饮企业里,虽然听命行事相当重要,...
餐厅招人难?是时候来一波“员工营销”了
“餐饮业招工已经成为一个‘老大难’的话题,招不到人、招来的人留不篆…人口红利确实在减小,但并不是餐饮业招不到人的根源,餐饮企业是时候学点招人的高招了。”北上广“人口拐点”招不来人?是时候来一波对员工的...
餐厅钟点工真的廉价又好用吗?这笔经济账该这样算
为降低人力成本,机器人服务员、电子点餐、无人餐厅都出现了,这些手段确实可以节省一定的成本,但是并非每家餐厅都能玩。于是,餐饮企业兴起了“钟点工”。麦当劳有6000人正式员工,但是钟点工却有10万;海底捞服务很...
餐企组织力:为什么你筛走的是人才,留下的是庸才?
谈到企业留人,一般用到的三大绝招不外乎是“有竞争力的薪酬绩效”;“及时跟进的期权股权激励措施”;“先进适宜的企业文化”。事实上,这三招确实在解决企业留人的主要问题,这三招用好了,企业一般情况下看上去都...
餐厅留人计
我们每个酒店人都是从新人过来的,新人非常不容易留住,我们来看看一家酒店是这样做的,为什么能留住人,值得我们每一个酒店人的思考。人才是一个行业最基本要素,没有人才,这个行业只能走向没落,让我们一起珍惜酒...
老炮儿自白:餐厅这么招聘,才能确保低流失率高执行力!
眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。十年餐饮风雨,他享受过门庭若市的繁华,品味过门可罗雀的焦虑,更经历了惨淡关门的无奈。一个餐饮老炮用自己的惨痛教训得出了三个关于员工
管理
的“非常规”心得,相信能...
餐饮员工月流失率低于3%的秘诀 不按常理出牌
餐企往往招人难、留人更难,甚至有的餐企员工月流失率高达30%,而这对企业是一个巨大的“隐性成本”。为了节约成本,餐饮业正在进行一场标准化的革命,但标准化下的员工犹如机器一般被束缚在流水线上,而这部分员工...
员工月流失率低于3%的秘诀:让传菜员当大厨,让服务生当导演!
餐企往往招人难、留人更难,甚至有的餐企员工月流失率高达30%,而这对企业是一个巨大的“隐性成本”。为了节约成本,餐饮业正在进行一场标准化的革命,但标准化下的员工犹如机器一般被束缚在流水线上,而这部分员工也...
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