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酒店
餐饮部
领班职责
一、在酒店经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,...
餐饮部
目标责任书
一、管理目标1、全面负责
餐饮部
的工作,制定
餐饮部
门营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成指标。2、建立和完善
餐饮部
门的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。3、控制
餐饮部
门各项收支,...
餐饮食品安全责任书
甲方:国际大酒店
餐饮部
乙方:甲方因经营管理之需要,为了保障酒店的食品安全,现依据《食品卫生法》、《消防法》的相关规定,订立并签署以下保证书:一、甲方聘乙方从事岗位工作,其工作内容,职责,依照甲方相关规...
餐饮部
对员工扣分执行制度
一、首先:按各岗位的不同分别制定扣分制度二、扣分说明:1、每项过失每次扣一分,一个月内同样错误两次扣三分。2、每月累计三分口头警告,六分书面警告,九分最后警告,超过九分立即辞退。3、扣分制度与餐厅奖分制度...
餐饮部
餐、用具管理政策与程序
项目:餐、用具及厨房设备、餐厅布草的控制及管理政策:酒店为有效地管理和控制日常运作的餐、用具的正常使用和储存,指派管事部专门负责操作和保持在酒店所规定控制水平之内。目的:为确实使各使用部门能够正常保持...
餐饮部
员工个人卫生管理规定
个人清洁是个人卫生管理的基础,个人清洁状况不仅显示个人的自尊自爱,也标志着酒店和餐厅的形象。因此,
餐饮部
员工的个人卫生管理应以培养个人良好的卫生习惯为前提。1、每天洗澡,换衣服。每天刷牙,每次用餐后漱口...
餐饮部
服务质量检查及考核制度
餐饮部
服务质量检查制度1.服务质量检查旨在找出服务工作中存在的问题,采取一定的措施,在原有基础上达到改进和提高服务质量的目的。2.
餐饮部
定期组织餐厅领班以上管理人员对各营业点进行服务质量检查。3.
餐饮部
经理...
餐厅经营的八要点
餐饮是饭店的龙头,经营的成败关系到整个饭店的效益,所以在饭店的经营过程中要高度重视。
餐饮部
可以说是饭店中最大的一个部门,其员工多、岗位多、工种多,管理起来相应地就要费时费心。只有建全管理制度,完善管理...
酒店
餐饮部
库管制度
一、库管工作的基本要求必须真实反映本店经营所需的各种物资的进、销、存情况,为财务提供原始、真实、准确的营业成本资料,必须对库存物资的安全完整负责。二、库房的工作环境要求1、库房物品堆放必须按品种、规格分...
酒店
餐饮部
各部门每月营业分析报告
1、本月营业额其中:食品饮料本月预算其中:食品饮料2、用餐客人分析用餐总人数;外宾占%;内宾占%店内客人占%;店外客人占%3、经营状况分析:4、主要推销活动:5、维修情况:6、培训情况:备注:...
酒店基层管理中的投诉类型
酒店受理客人投诉的主要场所在前台和餐厅。不少酒店客房和餐饮的营业收入是整所酒店经营收入的两大支柱,前台、客房部和
餐饮部
接待的客人人数比例较大,因此,投诉客人多为住客、食客,投诉场所多在前台、餐厅是合乎...
做好酒店
餐饮部
领班所需的工作
餐饮部
领班职责一、在酒店经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时...
酒店
餐饮部
迎宾员的电话礼仪
培训对象:酒店
餐饮部
迎宾员培训目的:掌握电话服务的基本礼仪,为宾客提供优质的电话服务培训要点:接听电话的礼仪,打电话的礼仪,电话服务声音要求一、基本要求工作的基本要求是:声音清晰、态度和蔼、言语准确、...
厨师切出1.2米长土豆丝 名"一品国菜"售38元
3月2日上午,记者在新疆焉耆宾馆
餐饮部
后堂见证了厨师马勇的这一绝技。只见马师傅选了一个个头稍大点的土豆,经过一阵削、切之后,一个不规则的土豆就变成了一个圆柱体。紧接着,他将刀沿圆柱体开始削出一张又长又窄...
餐饮部
厨师长岗位职责
厨师长全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作,通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客源,并进行食品成本控制,为宾馆创造最佳的社会效益和经济效益。具体职责:1、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成...
提高厨师身价秘诀之黎梓详:要为自己树立品牌
术业有专攻,身为厨师,如何提升自己身价也很重要,黎梓详是一名高级技师,广东迎宾馆
餐饮部
经理,从厨30年。他认为身为厨师,给自己树立品牌很重要,要脚踏实地做好基本功,在不断学习中从厨师转型到经理人,给自己...
西餐厅经理岗位职责标准
●接受
餐饮部
经理督导,负责酒店西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。●制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。?●推广餐饮...
餐饮部
门奖罚措施
一、奖励:1、受客人书面表扬3次~7次,在原奖金系数上提高0.2,7次以上提高0.5。2、销售业绩前十名,按销售额来计算。3、受公司通报表扬的,视情形在原系数上提高0.3~1。4、被评为A级的员工,当月可在原系数上提高0....
大堂经理岗位职责
岗位职责:①负责餐饮前台的日常运行,员工培训和各项工作程序的检查与考核②根据
餐饮部
的实际情况,提出完善各岗位职责和服务程序的意见③定期检查食品卫生法规的执行情况(餐具消毒、员工健康证明,过期饮品)④负...
餐饮部
经理岗位职责
岗位职责:1、全面负责
餐饮部
的经营管理和日常运转工作,确保各营业的目标圆满实现。2、根据总经理室的工作指令(方针)制定具体实施计划。3、掌握市场行情,挖掘开放新品、确定餐饮推销策略,制定营销方案。4、定期...
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