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衰落期的品牌推广策略
如果是危机引发的衰落,那么应当在排除危机后继续全盛期的定位;如果是竞争者因素,还要看竞争者是采取什么举措才使品牌滑向衰落期...
企业如何建立“品牌感动”
要调动消费者的感官情绪,可以有许多的方式,比如幽默、严肃、欢乐、怀旧、性感、神秘等。一些以情感定位的品牌...
优秀酒店服务案例
由于东方饭店非常重视培养忠实的客户,并且建立了一套完善的客户关系管理体系,使客户入住后可以得到无微不至的人性化服务...
某酒店成功管理经验总结
白天鹅的管理层把发掘人才,培养人才和留住人才作为酒店的首要管理目标。它没把员工视为一群会讲话会干活的机器...
餐饮如何向顾客传递餐厅信息
餐厅凭借准确的定位凸显自己,屏蔽对手。向消费者传递餐厅特色、消费水平、餐厅服务、菜品特色、就餐环境等等方面的信息。所以说,准确的餐厅定位、精准的选址为制定经营决策奠定基础...
当好餐饮老板的18个要求
刘备三顾茅庐,就为请诸葛亮帮他手。诸葛亮才会鞠躬尽瘁,死而后已。反之,命令型的管理,不管多么正确,都会造成逆反心理...
酒店的有形要素和无形服务
在酒店营销管理中,我们要切实做好有形要素的管理工作,以便能有效地向客人传递产品信息,吸引目标客源,因为良好而完整的有形要素能够...
全程营销策划方案
所以,尽快树立起伯爵的特色和品牌,特别是塑造一个鲜明的个性文化之路势在必行。不在改革中重生,就在竞争中灭亡。要永远坚持学习和不断革新的精神...
如何做好餐饮管理计划
在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查,根据上述内容获取第一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营保本点...
麦当劳的高效率服务流程
麦当劳在食品供应上的效率非常很高,顾客点膳后只需要等30秒左右就能拿到所点的食品。在食品供应方面,麦当劳采取了不同的方式以提高效率...
如何预防和治疗老板疑心病
我们应该想到,员工和老板实际上在做同一件事,都在为企业的发展而努力工作,只不过各有分工罢了。老板是企业的掌舵人,他的分工是对企业的发展战略...
宣扬餐饮文化的意义及作用
中华民族的传统文化,博大精深,源远流长。表现在餐饮方面的文化现象尤为突出。且不说中华文库中有关餐饮的诗词文赋、食联酒联、茶诗茶联、 店招牌匾...
餐饮经营失败反思
企业训练不足,管理水平和人员素质不高,缺少发展动力。某种意义上讲,麦当劳的成功,不是汉堡包的成功,而是训练体系的成功。...
餐饮管理者角色定位
木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。首先,木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用,而且会想方设法,让它发挥应有的作用...
如何才能当个餐饮业好老板?
老板决策时要善于借助参谋部门,在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性...
实例说明如何开好小吃店
未作新产品市场调查:既然是新产品,就应当进行消费调查,最简单的方法是将新产品请亲戚、朋友试用、品尝;或者将新产品在你准备开业的附近试销...
小餐馆起死回生案例分析
四个不同的老板,四种不同的开店方法。但有一点是相同的,那就是前三个老板的主要市场锁定就是以斜对面的批发市场为目标...
救活小餐馆的实用招数
事情就是这么个事情,情况就是这么个情况,小餐馆的发展空间有限,客户基本是都是草根一族,像我们这整套的营销策划流程和方案在这里是没有什么用的...
藏于细节的餐饮经营之道
只有关注服务细节、突出服务个性,时时处处站在消费者的角度去做事,一切以满足并超越消费者期望为中心做好服务工作,酒店才能立于不败之地。...
创建良好客户关系的八大要素
亲情与友情:顾客是朋友,酒店就是客人的“家外之家”,员工与客人建立起良好的亲情和友谊,客人就愿意经常回“家”。...
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