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用朋友圈拯救餐厅,可他并不懂O2O是啥玩意
一家江湖菜馆,25张桌,有且只有一个
服务员
,端菜、选菜全靠顾客“自己动手”。莫嫌店家拽,客官抢到来,这家实体店95%的订单来自微信,夏季月营收超15万。有人大赞:老板,你这O2O做得好!老板两眼一愣:啥子叫O2O?...
酒店餐具管理
一个盘子从头到尾循环负责各个环节各个部门互相监督酒店餐具管理很多酒店为餐具的高额破损头痛不已:餐具破损了,却找不到责任人,不知道是传菜员上菜时磕破了瓷,还是
服务员
收盘时碰坏了角,还是洗盘子时跌碎了边。...
如何营造特色店面
京味面大王——来了您呐京味面大王是一家装修得古色古香的餐馆。店里的服务人员包括门口引导车辆、招呼客人的小伙子,全是长袍马褂的中式打扮。有顾客来了,店门口手拿锣鼓的
服务员
会先敲一下锣再京味十足地喊上一句...
创业初期如何管理家族店
中国人有很强的家族观念,特别在餐馆业中家族店数不胜数,通常一间饭馆餐饮店,从老板、
服务员
到厨师、配菜人员等,用的都是有亲缘关系的人。家族式经营的优点在于,若选用人得当,老板便易于指挥和调动。但另一面,...
海底捞的捞金攻略
1、特色等待区让顾客甘愿等待“这次出差上海,考察了其中的吴中店,我一位同事在海底捞只打了一个喷嚏,
服务员
就吩咐厨房做了碗姜汤送来,把我们给感动坏了。”网友露露的博客里,记录下她对海底捞特色服务的感受。“...
饭店个性化服务5大要素
个性化服务以其鲜明的针对性和灵活性而成为饭店服务趋势。由它所产生的客人与饭店间的亲和力也是饭店增强市场竞争力的要素。个性化服务的灵活性较大,因此就要求
服务员
在个人服务意识的职业素养上具备以下要素:一、...
服务态度差不能只怪
服务员
春节前,一个朋友从北京过来,我们来到一家酒店吃饭。“酒逢知己千杯少”,尽管我们不胜酒力,但我们还是以茶代酒,畅饮叙旧。时间不知不觉到了21时。一位
服务员
走了进来,问道:“先生,您好!收款员快要下班了,能...
餐饮走动管理的应用
问:我新进入某五星餐饮管理,公司规定每星期六所有领导下分店去参加劳动做
服务员
,这可是其他餐饮企业没有做过的。请问可以这样管理吗?会不会有损领导形象和缺乏威信?答:你所提及的企业高层定期下分店当
服务员
,...
餐饮业1=17的传播公式
1位满意的顾客会引发8位潜在的顾客,1位不满意的顾客会影响17个人的光顾意愿。李老太是一家餐饮业的老主顾,她刚从一家经常就餐的酒楼出来,正在大发雷霆。这家酒店的
服务员
在给她上汤时,没有给她分在小碗中,餐具中...
颠覆传统餐饮,还是成为“笑谈”?“共享餐厅”来了!
热门餐厅排起长龙,“绝望”的顾客坐到附近的餐厅,戳戳手机,稍等片刻,就有
服务员
端着那家餐厅的餐食来了!这种全新的餐饮业态叫做“共享餐厅”。6月29日,沪上首家“共享餐厅”从黄浦区市场监管局拿到了食品经营许...
2018年08月13日
旺顺阁、和合谷的“老老板”们如是说:餐饮未来要靠年轻人?
餐饮未来靠年轻人?当老板,肯定没问题。炒菜、当
服务员
,还得靠中老年人。这就是餐饮的现状,怪不得无人餐厅、餐饮机器人能乘虚而入呢。现在的年轻人大都在做“皇帝天子梦”呢,也许要等“6个钱包”被彻底榨干,饭也...
2018年08月08日
从半小时吃完到两小时才做完,抖音空降网红吃法逼疯海底捞
最近海底捞火锅已经被抖音的网友们创新出了各种新吃法,连海底捞的
服务员
都说抖音太强大了,而且人还在上面“开启了课程”,教给人们如何正确的吃海底捞,才能又省钱又美味,而这些吃法现在非常火爆,可以说是“网红...
2018年07月25日
机器人
服务员
是高科技还是噱头? 扬城餐饮店机器人多被“雪藏”
机器人端菜、做刀削面、迎宾、跟顾客对话……随着人工智能的发展,机器人在餐饮行业的应用也越来越多。昨天,记者走访餐饮市场了解到,两三年前兴起机器人
服务员
,但现在基本上被店家“雪藏”,一些店主坦言,除了开...
2018年06月12日
这家粽子店火了!每天营业24小时,却看不到一个
服务员
你们知道吗?世界上第一家24小时营业的粽子店落地杭州了。杭州人没有不知道五芳斋的,作为国家商务部认证的首批“中华老字号”,这家快餐店总是门庭若市。但是,前段时间,文三路上一家五芳斋突然关起门来装修了。等...
2018年05月15日
不做好餐具破损管理,到月底盘点你就傻眼了
餐厅的碗碟破损问题一直都让很多餐饮管理者头痛。看着不起眼的碗碟,但是每天损坏那么一两个,月底盘点就会发现又是一笔大支出。那么,如何降低碗碟的损耗,从而节省成本呢?餐厅新来了一位
服务员
,店长正在带她熟悉...
服务员
推荐了一道菜叫面包机,没想菜上来一看,原来是“面包鸡”
到了饭点的时候我们总会是出去餐厅找吃的,因为一顿不吃真的是饿得慌啊,加上现在餐厅非常的多你走出门可能就能看见在不远处的地方有餐厅呢。这天我们来到了一家餐厅,看了看叫了几种菜式,一边服务生小妹和我们推荐...
解析餐饮管理中的五个“死”理
餐饮企业提供餐饮运营咨询服务时,经常看到老板们为提升企业员工素质犯愁:总经理执行力弱;
服务员
不会讲话;各部门员工有章不循自行其事等。老板们有一幅美好的蓝图,但常常因为企业中没完没了的杂乱事物缠身,不得...
她中戏毕业,却放弃明星梦从
服务员
到CEO
十年前她放弃自己从小到大的演艺梦想,进去父亲的连锁餐饮企业工作,从最基层的
服务员
做起,当历经四年之后,她说她想以自己的创业方式打造自己的餐厅,最终她成功了……她就是陈辛夷——温州大房子餐饮创始人及温州...
餐厅吧员岗位职责
吧员就是吧台
服务员
。其岗位职责主要有:1、负责当日盘点,作好日报表并开出领贷单,请经理签字确认,负责开展餐前吧台的一切准备工作。2、负责去酒水房领足吧台所需的酒水。3、接受酒水订单,为餐厅宾客准备预订酒水...
餐厅写菜服务程序
落单写菜是
服务员
进行菜品推销的重要机会,
服务员
必须好好把握。本资料介绍了餐厅写菜服务程序,供参考。一、写菜前注意事项。a.开市当班前注意是否有欠奉、新出、急出菜式及海鲜蔬菜种类。b.熟悉菜牌、内容及价格。...
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