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餐饮管理
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上菜技能考核试题
这是一份上菜技能考核试题,可用于服务员培训考核。(一)基础知识部分:1、内容:中餐上菜原则、顺序;西餐派菜的顺序、方法;几种代表性菜肴的上菜方法。2、方式:笔式或口试(二)操作技能部分:1、内容:中餐上菜...
宴会部主管工作职责
本资料介绍了宴会部主管岗位职责,供参考。1、熟悉各种宴会的预定。2、接受餐饮部经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。3、遵循饭店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。4、...
执行力打折的十六大原因
1.目标不确定还记得高露洁的广告词吗——我们的目标是“没蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目...
别把绩效考核当成“小菜”
「背景」Ac公司的绩效考核方案实施不久,人力资源部就开始接到部门经理的投诉和质疑:1)绩效指标的达标值员工认为不合理,达不到,很难接受;2)绩效指标的标准如何定没有历史数据,部门经理无法把握合理的尺度;3)...
香港餐饮业用工模式的启示
香港餐饮业用工模式遍布街头巷尾的各种餐厅、食肆,是香港的特色之一。餐饮业和零售业是用工比例最大的两个行业,这些行业由于入行门槛低,只需要进行简单的就业培训就可以胜任,因而吸引大量的劳动力。每年均有不少...
刘强东再度投资餐饮企业 参与成立上海风翎絮餐饮
天眼查数据显示,8月27日,由刘强东投资5亿人民币的北京因味电子科技有限公司新增对外投资,参与成立上海风翎絮
餐饮管理
有限公司,该公司注册资本100万人民币,法定代表人为胡雅婷。北京因味电子科技有限...
2019年09月04日
制定培训计划的步骤
1.问员工在来年对培训部有什么期待2.安排了解和收集需求的工具(时间安排、参与人、方法、工具…)3.根据公司规定或者去年的金额,了解今年的预算之后,再开始制定培训计划。4.将计划出的培训项目和人力资源部确定的优...
面包师工作职责
●准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。●对制作面包和面包卷的各种生面称量、混和、揉和,并使之成形,测出份量。●在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。...
解决酒店用工难-金字塔奖励制度
现在餐饮业的小工难招、难留,各种留人策略层出不穷,但依然收效甚微。最近河北食韵
餐饮管理
有限公司在酒店推出了一套“金字塔奖励制度”:老员工介绍新员工入职,可得到每月100元的介绍费,而当这名新员工再介绍来一...
酒店厨师聘用合同(范本)
甲方:aa大酒店乙方:经双方友好协商,现就厨房承包事项达成协议如下:一、甲方权力与职责1、甲方把________厨房承包给乙方管理、运作,并聘请乙方为该厨房厨师长,聘期为________年,即从____年____月____日起至___...
餐厅新员工培训内容
新员工必须参加培训是众多餐厅所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是...
酒店宴会部培训资料
一、宴会、会议的洽谈:举办宴会,顾客所采取的第一个步骤便是向中意的酒店咨询相关的信息,采取的方式大约可分为3种----来电、来传真、亲自前来洽谈。一般客人的问题不外乎场是否有空、宴会、会议的费用、宴会厅规模...
餐饮业领导管理下属的技巧
培养下属的六种障碍一、思想障碍1、没有时间也不重要2、自己做比较快3、教了徒弟饿师父4、想教也教不会5、与其流失,不如罢手6、培养下属都是培训部的事二、如何培养下属的意愿:1、让他们了解所做事情的意义与重要性...
餐饮服务员的基本条件与态度
餐饮服务工作是团体性的,一连串专业而完善的工作流程必须藉由各单位的相互配合才能成功。因此,一位优秀的餐饮服务人不仅要诚恳地服务客人,也必须与内部同仁保持友好、尊敬的关系,内外兼顾,在工作环境里胜任愉快...
餐饮团队协作精神教育
协作,这个具有崇高意义的词,它的含义是友好合作,强调为了共同的事业,或达到共同的目的齐心协力。协作的氛围与经营中实际可实现的一个目标。当然它并不是一下子就可以实现的,把饭店、餐馆管理得井井有条。协作是...
仪容仪表知识培训
一、仪表、仪容的概念仪表即人的外表。一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现。仪容则主要指人的容貌,然而要说明的是,一个人的仪表、仪容是与他的生活情调、思想修养、道德品质和...
服务人员工作规范
酒店服务人员穿着制服应保持笔挺,不可有皱折;不可挽起袖子或裤管,衬衫扣子应扣紧,下摆扎入裤内;内衣、紧身衣不可露出制服外;在正式场合穿着单排扣的西装,只扣上面的一个扣子,制服应全部穿戴整齐,不可缺少其...
餐饮培训误区
培训是成本还是投资?是灵丹妙药还是长期过程?员工跳槽是否源于培训?在市场竞争日益激烈的今天,人力资本竞争已成为企业竞争的焦点,而培训无疑是企业培养高素质员工并提高核心竞争力的重要手段。目前,许多餐饮企...
如何培养团队精神
团队精神如今已经成为雇主口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。雇主往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关...
传菜部领班岗位职责
一、职位:传菜部领班二、部门:传菜部三、直接上司:传菜部主管四、责任范围:传菜部所有员工五、工作范围:传菜部领班负责厨房与前厅、包间的菜品服务的衔接工作,协调两个部门间的菜品服务工作及问题,保证出品的...
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