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餐厅签字仪式服务程序
服务程序1.
准备
根据订单上的人数和要求,将酒水、酒杯、服务托盘、小纸巾等摆放在酒吧台上2.酒水服务(1)客人签字完毕,服务员要立刻用托盘将酒水送到所有客人面前(2)主要客人要由专人呈上酒水(3)待客人干杯后,要立...
餐厅上啤酒的服务程序
服务程序1.
准备
准备
托盘、啤酒、啤酒杯2.斟酒(1)啤酒瓶或罐直立,顺着杯壁将啤酒倒人(2)当有一点泡沫出来后,把角度降低,减慢倒酒的速度,慢慢倒至杯8分高度,带有1.5-2厘米的泡沫为宜(3)擦净瓶或罐口,将啤酒瓶或...
餐厅上香槟酒的服务程序
服务程序工作步骤1.递酒牌将酒单打开至第一页递给客人,顺序为先女后男,先客后主2.点酒在订单上
准备
记下客人所点的酒品名牌、数量3.请客人验酒(1)香槟酒要置于冰桶内,上面用餐巾遮盖,放在客人右侧,再把酒瓶取...
餐厅上鸡尾酒的服务程序表
服务程序工作步骤1.
准备
备酒、杯、饮用凉水、摇酒器、托盘、杯垫2.调制(1)按客人要求,严格依据配方标准调和(2)直接混合:将酒按顺序轻轻倒人酒杯,轻摇,使酒水自然混合(3)搅匀:一手扶酒杯,一手中指和无名指夹住...
餐厅食品打包服务程序表
服务程序工作步骤1.
准备
(1)当客人提出将剩余食品包装带走时,服务员立即将食品撤下餐桌,并告诉客人将在厨房为客人包装食品及客人所需等待的时间(2)将食品送到厨房,
准备
好食品盒、红丝绸带及带有店徵的塑料袋2.包...
餐厅对儿童的服务程序表
服务程序工作步骤1.帮助儿童就座(1)提前
准备
好儿童座椅,协助家长安排孩子就座(2)帮助儿童将口巾铺放好,调整桌椅之间的距离2.提供特别细心服务(1)只给儿童
准备
一把甜食勺和一个面包盘(2)为儿童上饮料时须配备吸管...
火锅调味助理岗位职责
在调味师(厨师长)领导下完成火锅底料、各类调料的
准备
工作。保证快速准确地调制客人所点的各种锅底。1、按规定
准备
好火锅底料需要的各种原料,以便制作底料随时保证有充足的火锅底料。2、制作
准备
兑锅需要的各种调...
接听电话的礼节礼貌与程序
客房服务在很大程度上依赖着电话,电话也是沟通住处最普遍的联络工具,同时客人通过电话提出要求。势必在员工
准备
一定的接听电话技巧。1、电话旁边配备笔记本和笔。2、所有来电务必在一响之内接听。3、接听电话首先说...
西餐开胃菜服务标准
●检查客人的订单(1)了解客人所点开胃菜名称;(2)
准备
作料。●检查桌面布置餐具是否使用正确。●到厨房取菜(1)冷菜使用冷盘,热菜使用热盘;(2)菜盘放入托盘;(3)
准备
好调味品、调味汁等。●再次检查开胃菜(1)一桌客...
西式早餐摆桌服务标准
●
准备
用具?(1)将早餐餐桌上所需的一切用具:包括餐巾、主刀、主叉、甜食勺、咖啡勺、面包碟、面包刀分类依次整齐放入服务托盘内;?(2)各类餐具必须经过高温消毒,擦拭干净,光洁无异物、无破损;?(3)主刀、主叉、...
西式宴会摆桌服务标准
●
准备
餐具和其他用具按照宴会规格备足干净餐具和用具,包括桌布和餐巾、小刀叉、汤勺、主刀叉、面包刀、甜品叉勺、咖啡勺、咖啡碟、奶罐、蜡烛桌、菜单、火柴、鲜花等。●摆台(1)铺桌布要平整,中缝向上,方向一致;...
大做文章世界杯
四年一次的世界杯马上就要来了,每当世界杯,大家都很享受一边看比赛评球技,一边喝啤酒吃小食的欢悦激情。很多餐厅、酒吧也为世界杯的到来忙碌
准备
着,进入了“备战”状态。多家西餐厅和大排档预计今年世界杯期间的...
案例:用SBD模式应对日益激烈的餐饮业竞争
面对日益激烈的餐饮业竞争,耶里夏丽新疆餐厅
准备
用SBD模式来迎接挑战。什么是SBD模式呢?下面的资料就为大家一一介绍,希望对大家有所启发。厉行节约、限制公款消费为主要内容的八项规定,让俏江南、小南国等不少餐...
一张跟进单了解食客新动向
以往我们想要了解食客对菜品的评价,只能根据前厅经理或服务员的转述判断,但没有一个具体的数据,我们在设计新菜、调整老菜方面始终没有那么得心应手。于是从今年初开始,我们要求前厅的每一桌服务员在
准备
期间及客...
定位准顾客不稳定咋办
患者老孙家麻辣烫火锅籍贯河北省衡水市体态1000平方米医生靳磊病症①员工管理混乱②工作没标准③餐用具卫生差④环境设施陈旧⑤工作没程序⑥缺乏营销意识⑦菜品少创新处方①制度上墙②培训员工③设立餐前
准备
小组④重...
推销人员以顾客为中心
尽量推销餐馆的食物、饮料,从而争取最大化的利润是餐馆经营的主要目的。作为餐馆的推销人员在进行推销时应注意以下几点:1.熟悉本餐馆日常菜单中的各类菜式。2.做好充分的
准备
工作,营业前,留意当日特别推出的菜式...
服务员撤盘与换盘的要求
撤盘基本要求撤盘就是在客人进餐中或餐后收盘收碗的工作。撤盘有三个基本要求:要为上下一道菜、点
准备
条件;不能损坏餐具;撤盘要注意礼貌,撤盘不准拖,不要把汤汁洒在客人身上。中餐酒席撤盘,菜点道数少的酒席一...
做一名优秀服务员的标准
工作
准备
时1、上班前先检查自己的仪容仪表,在客人面前,你的形象不单代表个人形象,还代表酒店。2、上班前想想是否
准备
好工用具,前一天遗留工作是否已经
准备
完成。一个小细节也许会影响你的服务质量。3、不管是否在...
餐厅员工奖励条例
(1)工作积极主动,认真负责,任劳任怨,完成或超额完成本职工作,受到同事或领导好评者;(2)组织组织纪律性强,劳动态度好,有团结协作精神,保持良好的班前
准备
工作和交接班工作者;(3)服务态度优良,多次获得...
餐厅设施、设备使用安全守则
一、洗碗机1、做好开机前
准备
工作,将洗碗机水箱装满水。2、开蒸汽机和电源,使用水温达60度以上,消毒水温达80度以上再开机工作。3、餐具上机前先用清水冲掉餐具内的杂物。4、清洗工作完毕,关好总开关和蒸气阀。二...
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