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餐饮营销成功的五要素
餐饮营销欲取得成功,需具备以下5个要素。1.资深员工。必须选拔资深员工担任餐务委托。因为餐务委托是一项专业性非常强的工作,首先要熟悉环境,熟悉客人,熟悉操作
程序
,掌握目标客源定位,对熟客、常客、消费大户、领导...
日本东京现创意餐馆:顾客洗碗打杂工可抵饭钱
据英国《每日邮报》3月9日报道,日本东京金波谷区一家名为MiraiShokudo的餐馆是33岁的小林世凯(SekaiKobayashi)的创意。这家餐馆的宗旨是为生活拮据的饥饿人士提供帮助。这间餐厅是33岁的前
程序
员小林在2016开设的,...
2018年03月13日
部门主管绩效考核标准
1.遵守公司各项规章制度,无投诉2.各项报表及时、准确、无误、无不良的考勤记录3.学识丰富,能触类旁通,且常提供部门改进意见4.熟悉本行业及产品、工作要求、技能和工作
程序
5.正确认识工作意义,工作成绩达到预期目标或...
餐厅借款制度
为了加速酒楼流动资金周转,保证日常经营的正常开支,规范借款
程序
,特制定本制度。1、采购员和吧台收银员实行定额备用金制度,采购员备用金定额为2000元,吧台收银员备用金定额为3000元。2、借款实行定额控制,前账...
中餐点菜要注意三优四忌
中餐点菜的“三优四忌”,一顿标准的中式大餐,通常上菜的顺序是,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。主人在点菜中要顾及到各个
程序
的菜...
古代五大名宴-满汉席、孔府宴、全鸭席、文会宴、烧尾宴
满汉席。满汉席是满汉两族风味肴馔兼用的盛大筵席,是清代皇室贵族、官府才能举办的宴席,一般民间少见。规模盛大高贵,
程序
复杂,满汉食珍、南北风味兼用,菜肴达三百多种。孔府宴。孔府是孔子诞生和其后人居住的地...
餐厅酒楼必看,28道超详细服务流程
落实到具体的操作上,可以概括成下面28道详细服务
程序
。一、流程表:(28道服务
程序
)迎宾问好--挂衣帽--拉椅让坐、问茶--敬上香巾--泡茶、斟茶--整理餐台--呈上菜单--铺席巾、脱筷套--点菜下单--点取酒水--熟悉菜单--...
优质的服务培训与管理
优质服务的标准已不仅仅是规范、
程序
和标准化,只有达到客人最满意的服务才是优质服务。那么达到优质服务的标准是什么呢?就此问题对员工应进行最基本的四步骤培训:一、遇到客人先微笑,然后礼貌地打个招呼。二、友...
燕窝的上菜服务
程序
技巧
燕窝盛产于东南亚一带,是金丝燕嘴里吐出的唾液凝结而成。自古被视为上等珍品,有很高的营养价值,中医理论为:养阴润燥,益气补中,治虚损,劳疾,更令女士长保青春,养颜除皱,美容之效。一、燕窝系列菜式(甜食)...
鱼翅上菜的服务
程序
及技巧
鱼翅取自鲨鱼的背鳍、胸鳍、尾鳍晒制而成。尾鳍称为勾翅,胸鳍称为片翅,鱼翅经过水发后可分为鲍翅及散翅两大类,鲍翅即翅针紧连着翅膜,成排形状;散翅则翅针分散,没有翅膜相连。鱼翅是一种名贵海鲜,含有丰富的蛋...
鲍鱼上菜的服务
程序
及技巧
鲍鱼名为鱼,实际不是鱼,其肉质在介壳之内形如大包,所以称之为鲍鱼。它产于大部分沿海国家,以海藻为食,一向被认为是桌上珍品。其味幼嫩鲜美,带有糖心,所谓鲍参翅肚,均以鲍鱼排在先,以日本鲍鱼尤为矜贵。鲍鱼...
中餐摆台的步骤与
程序
标准
酒店酒楼大摆宴席的时候,服务人员都会特别忙。忙虽忙,但是服务人员一些该注意的细节步骤不应该忽略。下面就来谈谈中餐的摆台步骤与
程序
标准。中餐摆台步骤
程序
标准1仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服...
新菜研发的十个技巧
新菜品的开发
程序
包括从新菜品的构思创意到投放市场所经历的全过程。这样的过程一般可分为三个阶段,即:酝酿与构思、选择与设计、试制与完善。在具体制作中又有若干方面需要慎重考虑,某一个方面考虑不周全,都会带...
中式菜肴的装盘要求
装盘是烹调过程中的最后一道
程序
,它的效果直接影响菜肴的色、形品质。中式菜肴的装盘要满足以下要求:1、干净、利落卫生。即盛器光洁无污点。操作遵循卫生规范,锅底与盛器保持一定距离,汤汁不得洒溅在盛菜器皿的边...
酒店侍应生岗位职责
1.严格按照服务
程序
做好本职工作;2.遵守酒店各项规章制度,执行服务规程,仪容整洁大方,以规范姿态站立;3.按照领班的安排,负责餐位的摆桌摆台;保证上桌餐具的卫生况。4.保证各区域工作柜中备用餐具的准备情...
试用期转正制度及
程序
1.原则上所有新入职员工试用期一般为三个月,不准提前转正,特殊情况须报人力资源部及总经理批准后方可提前转正。2.试用期内享受酒店规定之工资及福利待遇。3.试用期合格后,先由员工本人填写“新员工部门入职培训检...
酒店商务中心领班岗位职责
1.全面负责商务中心各项服务的工作,服从上级指挥,服从工作安排,努力完成本职工作,直接向商务中心主管负责。2.熟悉本室的各种
程序
和业务,对服务员的工作态度、服务、质量以及工作进程进行细致的管理。3.负责检查...
中餐甜食和水果服务
程序
中餐甜食和水果服务
程序
●征询客人、清理餐桌(1)当客人吃完所有的菜品后服务员应主动询问客人可否上甜品或水果,如果客人同意,服务员即再问客人可否清桌。(2)如果客人同意清桌,服务员立即撤去桌面上所有的餐具,留...
侍应生岗位职责标准
●彻底贯彻主管的营销意图,严格按照服务
程序
进行服务。?●按照领班的安排,负责咖啡座的摆桌摆台。?●熟悉餐牌、酒水,积极向客人推销,表现出较好的酒店服务意识及水平。?●按规格填好点菜(ORDER)单。?●遵守酒...
酒店调酒员岗位职责标准
●按照酒店标准和客人要求,负责吧台酒水饮品的供应工作,负责按
程序
补充酒吧酒水。?●负责掌握饮品的领娶保管和销售工作,每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。?●负责为客人调制鸡尾酒工...
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