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酒店如何接待好客人
一、A级接待:1、接待对象:1)着名的政治家、重要领导人,着名艺术家、着名演员、运动员及能提高酒店知名度,能给酒店带来客源的重要客人。2)上级领导机关的主要领导人。2、
准备
工作:1)市场部经理或办公室主任填...
餐厅服务流程十五字诀
迎、带、拉、递、问、斟、介、接、上、勤、换、核、报、征、送迎:餐厅服务人员例会完后按规定的标准姿势站在自已的工作岗位上
准备
迎接客人,迎客员在客人离自已1.5到2米处时礼貌问好“中午/下午/晚上好”、“欢迎光...
中餐服务流程规范
1、迎宾、问候客人:当一切
准备
工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客...
自助餐有哪些服务环节
一、餐前
准备
1.工作前要洗手,随时注意自己的仪容仪表和保持良好的精神状态;2.检查所用的餐具、电器设备设施等和需要使用的物品是否备齐;3.做好餐厅的卫生(包括自助餐台、服务段和吧台等);4.
准备
好自助餐摆台的...
餐厅食品打包服务流程
●
准备
(1)当客人提出将剩余食品包装带走时,服务员立即将食品撤下餐桌,并告诉客人将在厨房为客人包装食品及客人所需等待的时间。(2)将食品送到厨房,
准备
好食品盒、红丝绸带及带有店徽的塑料袋。●包装将食...
餐厅服务员点菜流程及技巧
一、点菜程序1、确认客人是否开始点菜餐厅服务员将菜单翻开由右侧呈给客人,客人如示意不立即点菜,则可暂时离开,并随时密切注意客人是否已
准备
好点菜,再返回服务。为了向客人推荐适宜的菜点,在客人点菜前,餐厅服...
餐厅点菜服务流程与规范
1.递上菜单(1)客人入座后,服务员询问客人需要什么茶水。
准备
好茶水后,按“女士优先,先宾后主”的原则从右边为客人斟上茶水。(2)将菜单打开第一页,按照“女士优先”原则,用双手从客人右侧将菜单送至客人手中...
餐厅点菜生工作流程
1、点菜前的
准备
工作(1)仪容仪态要求:举止端庄;神情专注;主动亲切;语言流利。(2)餐饮知识要求,掌握:中外名俗、菜点知识、营养知识、酒水知识。2、通过“看”、“听”对顾客进行初步揣摩(1)看客人的年龄、...
中餐厅服务及服务规范
服务员岗位职责:1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的
准备
工作。2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人...
中餐上菜分菜服务规范
●
准备
用具(1)分鱼和禽类菜品时,
准备
一刀、一叉、一匙。(2)分炒菜时
准备
匙、叉各一把或一双筷子、一把长柄匙。●分菜(1)由两名服务员配合操作,一名服务员分菜,一名服务员为客人送菜。(2)分菜服务员站在...
宴会前的各项
准备
工作细则
1、了解掌握情况接到宴会通知单后,餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间,知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客...
自助餐三大服务流程
一、餐前
准备
1.工作前要洗手,随时注意自己的仪容仪表和保持良好的精神状态。2.检查所用的餐具、电器设备设施等和需要使用的物品是否备齐。3.做好餐厅的的卫生(包括自助餐台、服务段、和吧台等)并随时观察是否有客...
餐馆怎么样注册商标
餐馆要注册商标的途径有两种:一是直接到商标局商标注册大厅办理,二是委托国家工商行政管理局认可的商标代理机构代理。商标注册的步骤有:一、
准备
申请文件,提交申请1.加盖申请人公章(法人或其他组织机构)或签名(...
煮面条的时候,加这个,有劲道不粘糊,吃起来更美味哦
煮面条,都觉得挺简单。哎,说起这个,我还想笑呢。小时候,妈妈有事不在家,给我
准备
好面条,让我自己煮来吃。我尽然刚开火,冷水就把面条放锅里煮了......结果,都是笑掉大牙的糗事,哈哈。平时我们煮面条,都会遇...
大口喝酒,大口吃肉!毛主席最爱的红烧肉!毛式红烧肉从出江湖!
准备
好五花肉500克,葱,10克,姜,10克,八角,2个,香叶,3片,桂皮,5克,干辣椒10克,干辣椒可以根据自己的喜好来加,冰糖200克,五花肉洗净,切成3cm*3cm见方的大块。五花肉冷水下锅,放适量的姜片,葱段,大火...
西红柿鸡蛋打卤面
“青椒使这个西红柿鸡蛋打卤面与众不同”主料西红柿(适量)鸡蛋(适量)面条(适量)辅料葱姜蒜(适量)盐(适量)白糖(适量)鸡精(适量)油(适量)厨具炒锅分类
准备
一个干净的碗,打入鸡蛋,放适量盐跟葱花打匀热锅倒油,等油热...
大冷面
1.
准备
好各种配料。酱牛肉,辣白菜,辣椒油都是提前自己做好的。2.调制冷面汤。将煮牛肉的汤,纯净水,雪碧,白醋,白糖,食盐,海鲜酱油按自己喜欢的口味兑在一起,放冰箱冷藏。个人喜欢酸甜口味的,所以糖和醋放的...
营养丰富的宝宝辅食--肉末蒸蛋
营养丰富的宝宝辅食食材主料肉末200g鹌鹑蛋2个胡萝卜100g莲藕80g辅料油适量盐适量步骤1.
准备
好食材2.将所有食材混合在一起3.加入适量盐搅拌均匀4.按少量多次的方法加入适量凉白开,搅至上劲5.将拌好的肉末分装在二个...
开餐饮店需知的几个问题
◎开店前的
准备
当你在编织属于自己的美食天堂美梦时,创业家开店辅导职训中心企画部经理张正纲特别提出当头棒喝:“因为开餐饮业进入障碍太低了,在大家都一窝蜂抢开的状况下,过度竞争的状况势在难免。所以,如果你...
接手转让餐厅注意事项
随着餐饮业的不断发展,越来越多的人开始投资餐饮业,也很多想从事餐饮创业的人为了方便,在没有找到合适地段的时候都想接一个“转让店”
准备
大干一场,这本来值得庆贺,可如果不小心,在接手“转让店”的时候误入陷...
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