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餐厅
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西餐领位服务程序
执行岗位:西
餐厅
员工涉及部门:餐饮部(外场)目的:确保提供好的服务给客人执行程序:1.领位员的工作程序:领位员日常的工作主要是:迎、送客人,引客人入座,所以她们通常是在
餐厅
的正门口而不站在台的后面。1.1当...
餐厅
收尾工作标准
餐厅
收尾工作标准1、包厢地面卫生吸干净没有小垃圾,特别是角落和桌子、椅子底下;2、空调恢复到25度并且开关处于关闭状态;3、排风机、灯等有开关的开关都已关闭;4、茶勺归位到抽屉、茶叶盅、酱、醋、茶壶必须擦拭...
餐厅
厨房制度
厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。2每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师...
餐饮部节能制度
为了搞好节能控制,同时又不影响保养及对客服务,特制订以下制度:1.
餐厅
有预定时,打开工作等,客人到后打开花灯,上菜时打开射灯,客人离开后只开工作等收拾房间。2.客房室内温度控制在23℃—26℃,低于22℃或高于...
酒店厨房奖罚管理制度
为了增长餐馆的利益,制定厨房奖罚管理制度,履行厨房员工守则,自觉奠定各项规章制度,必须做到以下几点:1、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护
餐厅
的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。2、按...
酒店餐饮部领班职责
一、在酒店经理领导下,负责
餐厅
服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,...
厨房承包协议
甲方:()(以下简称甲方)乙方:()同志为代表的厨师团体(以下简称乙方)双方经过相互信任、自愿、平等、协商的协商,达成一致,甲方愿意将本
餐厅
厨房承包给乙方。一、承包期限暂定____年,于________年____月__...
小山东
餐厅
餐具管理奖罚制度
一、赔偿制度1,员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿.2,员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金...
餐厅
交接班制度
一、总则1、目的为加强
餐厅
交接班管理,帮助员工迅速交接班,减少工作失误,特制定本制度。2、使用范围本制度适用于
餐厅
所有的员工。二、员工交接班管理1、
餐厅
接班人员提前15分钟到岗,交班人员在接班人员未到时,或...
餐厅
服务员日常工作制度
一、工作制度1.及时了解当天的餐桌预定情况及
餐厅
服务任务单,并落实安排好餐桌2.接受客人的临时订座.3.负责来
餐厅
用餐客人的带位和迎送接待工作.4.仪容郑洁,不擅离岗位.5.解答客人提出的有关饮食,饭店设施方面的问题...
餐饮管理制度之协作制度
一、
餐厅
与厨房(1)
餐厅
经理应与厨师长核对按备忘录要求的前、后台准备工作是否一致。(2)宴会时,
餐厅
应及时通知厨房客人开始吃第一道菜的时间,遇到领导讲话,要马上通知厨房,暂缓出菜。(3)零点服务时,
餐厅
应...
阿姆
餐厅
厨房管理规章制度
一、纪律是胜利的基本保障1、员工在公司规定的上下班时间按规矩进行点名或打卡,过时按迟到处理,提前按早退处理,迟到提前十分钟处罚五元。超过十分以后扣罚贰拾元。.2、休假听从上级的安排.不听者按矿工处理,...
实用
餐厅
基本奖罚制度
一、仪表要求制度1、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)2、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准...
餐厅
管理巡视制度
一、上岗前对交接班的检查1、上班次遗留问题。2、本班出勤率。3、预订情况及预定的菜单,有关VIP客人的情况。4、营业用品的准备情况。5、有关贵重物品的移交。6、上级交办,关照的特别事宜。二、对本班营业前的检查。...
餐厅
服务员扣分标准
一、扣分制度:1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。2分2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。2分3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。2分5、无故迟到、早退者(包括...
餐厅
五常管理制度
一、原料采购索证五常制度1、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。2、原料采购时须仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状;采购定型包装食品时,商品标签时上应有品名、...
餐饮部对员工扣分执行制度
一、首先:按各岗位的不同分别制定扣分制度二、扣分说明:1、每项过失每次扣一分,一个月内同样错误两次扣三分。2、每月累计三分口头警告,六分书面警告,九分最后警告,超过九分立即辞退。3、扣分制度与
餐厅
奖分制度...
餐厅
员工一般性行为守则
一、员工行为规范1、遵守国家法律、法规。遵守公司的各项管理制度,做好按管理制度实施,按流程规范操作,按标准落实。2、顾客至上,一切工作要以顾客为中心,集体利益高于个人利益。3、遵守时间,不迟到、不早退。4...
餐饮部餐、用具管理政策与程序
项目:餐、用具及厨房设备、
餐厅
布草的控制及管理政策:酒店为有效地管理和控制日常运作的餐、用具的正常使用和储存,指派管事部专门负责操作和保持在酒店所规定控制水平之内。目的:为确实使各使用部门能够正常保持...
红海椒餐饮服务员管理制度
一、
餐厅
服务员工作安排1、作为一个前厅服务人员要及时了解当天的餐桌预订情况及
餐厅
服务任务单,并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。负责来
餐厅
用餐客人的带位和迎送接待工作。仪容整洁,不擅离岗位。根据不...
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