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旅游
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餐饮服务案例:服务中的语言艺术
案例是最好的教材,可以让人从中吸取经验教训。本资料是一份餐饮服务案例,主要讲的是餐饮服务中的语言艺术。【案例】酒店餐厅午餐营业时间,一个来自台湾的
旅游
团在此用餐。当服务员小孙发现一位70多岁的老年人的饭...
酒店营销部岗位职责
一、营销部工作计划安排1、研究和掌握国内外
旅游
市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。2、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招...
某酒店会员卡制度
××国际大酒店位于江苏柿×县经济开发区友谊东路,距南通市区53公里,距县政府800米,距长途车站200米,距飞机场30公里,是一座集住宿、餐饮、康乐健身、会议中心等于一体的四星级
旅游
涉外宾馆。现配有各类客房146间...
申请
旅游
定点饭店审批程序
一、申请定点的酒店应提交下列文件和证件:(一)书面申请;(二)填写《
旅游
定点饭店登记表》(一式两份);以下提供复印件(三)营业执照;(四)税务登记证;(五)工程竣工验收证明;(六)消防验收证明;(七)...
团体包餐服务特点与程序
团体包餐指一个具有一定人数的集体,包餐指一种按固定就餐标准、就餐规格,定时用餐的就餐形式。因此,又将团体包餐称为集体包餐。团体包餐这种就餐形式,一般决定于会议的需要、
旅游
团队的需要以及大型团体活动的需...
农家乐应多一些文化品味
目前各地的农家乐,不同程度地存在一些问题,如定位不准、特色不明、“脸孔相似”、吸引力不强,特别是文化品味不够等。随着人们生活水平的提高,农家乐作为一种新兴的
旅游
休闲形式,慢慢地走进了人们的生活视线。其...
“标准厨房”是每个餐饮企业都想要达到的一个理想状态
4月11日,聊城
旅游
饭店协会会长王金福,带着当地20多个饭店老总到莱芜和德州“取经”,德州一家饭店推行“标准厨房”的做法让他眼前为之一亮。“过去,一个有禀赋的料理大厨,就是一家饭店的灵魂,客人来吃饭,一般都是冲着...
兰州地方小吃如何与
旅游
发展相得益彰
随着现代人
旅游
的频繁,对
旅游
的期望不再集中在观光游览,更多的
旅游
诱因源自于美食或者是购物。这也是目前
旅游
目的地产品同质化情况下所可能寻求的特色和差异点。因此,美食已经成为所有
旅游
目的地的一张不可替代的...
日本流行的女子会,餐饮
旅游
业的创业机会
女人和小孩的钱最好赚,大家肯定都很熟悉这段话,日本流行的女子会再一次验证了这个观点。什么是女子会呢?2000年美剧《欲望都市》在日本播出,剧中的女性经常一起外出吃饭或
旅游
,日本就把这种女性聚在一起吃饭、旅...
旅游
景点餐饮企业如何做到稳中有升
本期的餐厅位于上海市著名
旅游
景点豫园附近,客流人气很旺,餐厅自今年4月开业以来生意一直很好,也比较稳定。本期想通过名厨商学院的专家顾问团帮忙支招,寻求一条稳中有升的提高与发展之路,使餐厅赢利更加丰厚。采访餐...
今天,你“团”了吗?
今天你是“团员”吗?我们一起入团吧!这个庞大的“团中央”,便是我们的“团购网”。一夜之间,团购风行,餐厅、美容、
旅游
、房产……仿佛凡是能用钱交易的东西都可以团购起来。而不难看出,作为“团中央”的核心成员...
餐饮企业经营管理十要
餐饮业属于劳动密集型的第三产业,但又不同于纯商业、物流业、
旅游
业,也不同于工业、农业,而是具有原料采购、运输、贮存保管、加工(烹调)、营销、服务等多种职能的社会化的大产业,是一个系统的综合工程。人对人、...
酒店委托管理合同
第一章总则为了发展本市的对外经济、贸易及
旅游
业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下简称委托方),特委托(以下简称管理公司),全权经营管...
旅游
饭店的定名与经营
旅游
饭店的名字,即其文字商标或品牌,是为了与竞争对手加以区分,突出自己的经营特色,给客人留下深刻的印象而定立的。这些名字常常经过一定的设计而长期使用。但是,当前饭店的经营者们对饭店定名的重视程度远低于...
清明餐饮促销应以特色为主
清明节外来人口都回家祭祖,或者出去
旅游
了,农家乐生意火爆了;那些平日在闹市里红火的中高档餐厅生意却冷清起来了,清明节中高档餐厅如何做好促销,成了他们面临的最大难题?1.针对年轻的消费群体,可以推出清明节...
大闸蟹的由来
秋到人间,菊花开放。水族中的"
旅游
世家"螃蟹,正是长得最成熟的时期。每年秋分过后,西北风起,生活在江湖河中的螃蟹,进入了性腺成熟的青春期,就沿着淡水流往东游弋,到河口浅海"旅行结婚",欢度蜜月,繁殖后代。...
“雏凤明珠”佳肴的来历
相传乾隆下江南,沿着富春江
旅游
观光,一路上吟诗作画,沉醉在江南的清山秀水之中,到富春江镇的钓台时,忽然觉得肚子已经饿得咕咕叫了。这时天色已晚,附近又无人居。忽见半山腰上一间茅屋,炊烟袅袅,乾隆赶到,只...
凤城名菜“风情梅花酥”
撇开精致考究的摆盘不说,骤眼看,还以为面前摆的只是老生常谈的“老酥”一碟,殊不知,它就是在2009年广东国际
旅游
文化节上独领风骚,一举夺走“中国粤点粤菜金奖”、由大良东城酒店出品的明星创新点心——风情梅花...
高密名吃——炉包
我的家乡是山东高密。2012年山东籍作家莫言获得诺贝尔奖之后,莫言的名字随之名扬四海,而山东高密也成为一个家喻户晓的县城。今天我想给大家介绍一款美食——高密炉包,如果你来高密
旅游
,可千万别错过了。炉包是高...
除了阳澄湖大闸蟹,这道螃蟹美食也爬上了“国民菜肴”的宝座……
到新加坡,珍宝海鲜(JumboSeafood)永远都是“游客必吃清单”上雷打不动的常客,而店内最有名的辣椒螃蟹更是连新加坡
旅游
局都在为它“背书”的“国菜”。新加坡的每家珍宝餐厅永远都人声鼎沸,座无虚席……盛产海鲜的...
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