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厨房精确用工四大招数
山东
凯瑞酒店管理咨询有限公司在省内外拥有四个品牌、二十多家分店:高第街56号餐厅、鲁西南老牌坊特色餐厅、城南往事济南风味主题餐厅、凯瑞丽商务酒店,形成了良性的集团化运作。酒店多了,管理难度也高了,运营总...
餐饮企业优秀的服务案例
来自
山东
的净雅餐饮集团,在业内一直传有良好的口碑。尤其,是其军事化管理模式,以及人性化的服务更是被业界津津乐道,所以,十分值得我们这些同行从业者学习观摩。8月底的一天,来自河南的一家餐饮老板,特地来京,...
“软性”服务助力餐饮经营
浙江省某市有家饭店,每天都是顾客盈门,生意十分兴拢饭店老板介绍说,来吃饭的多是“回头客”,他们之所以不怕路远,不嫌拥挤到这里就餐,图的就是饭店的厨师富有人情味、善于“听口音炒菜”。如烧鳊鱼,对
山东
口音...
鲁菜的推广与文化底蕴有关,须实现品牌突围
作为“八大菜系之首”的鲁菜,为何却拿不出一道招牌菜?鲁菜推广该何去何从?业内人士指出,鲁菜的推广与
山东
的文化底蕴有关,现在看来有些过于含蓄了,鲁菜想大发展,必须实现品牌突围。《舌尖上的中国》火遍全国,...
巧妙沟通 化矛盾为利润
刘月晓
山东
邢氏海参馆副总经理、店长,实战型餐饮经理人。从一线服务员开始做起,擅长亲情化服务,善于与顾客沟通,经她服务过的顾客回头率达100%。我是从服务员开始做起的,在一线做了七八年服务,即使现在做了管理...
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