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传菜员是厨房和前厅的纽带,是直接为一线服务,间接为客人服务的职位。
餐厅传菜员的职责包括:
1、上岗前,严格按照酒店仪容仪表规范整理好个人卫生反
2、做好责任区域的卫生工作,传菜处等地方要经常清理并保持清洁
3、按照酒店规定按时站位,早11点,晚5点。站位时,要按照酒店规范标准站位
4、在工作中,严格遵守酒店纪律,不做与工作无关的事情
5、工作中,严格按照酒店礼仪、礼貌规范为客人和同事服务
6、熟悉厨房菜品,并与菜单对应
7、上客期间,认真听取划单人员的指令,做到座号、厅名、菜品、数量、规格等准确无误
8、先上调料和青菜,再上肉品
9、菜品进入餐厅或包房后,须经服务人员的确认,方可留下
10、传菜人员在工作中,操作要熟幽雅,速度要快,声音要小
11、做好撤台工作,并及时为服务人员做好辅助工作,以便更好地为客人服务。每天认真检查上日结存菜品的质量,作好当日所负责出品的质量(质量+重量=菜品质量)
12、做好每餐剩余菜品的合理储存
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本文转载自互联网
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