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服务程序
工作步骤
1.递酒牌
将酒单打开至第一页递给客人,顺序为先女后男,先客后主
2.点酒
在订单上准备记下客人所点的酒品名牌、数量
3.请客人验酒
(1)香槟酒要置于冰桶内,上面用餐巾遮盖,放在客人右侧,再把酒瓶取出,左手以餐巾托底部以防滴水,右手用拇指与食指捏紧瓶颈,标签面向客人,再请客人验酒
(2)客人认可后,再放人冰桶
(3)注意使用敬语“请您验酒”声音轻柔、清晰
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