销售部职权范本

　　销售部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。

　　1．部门职责

　　全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：

　　（1）围绕公司下达的销售目标拟写营销方针、策略计划及客户开发计划；

　　（2）组织货物发运，货款催收及受理退货；

　　（3）指导和监督各驻外销售人员的工作；

　　（4）考核各驻外销售人员的业绩；

　　（5）产成品存量控制，提高存货周转率；

　　（6）销售人员营销技能培训；

　　（7）配合市场部实施促销方案；

　　（8）收集销售信息，并反馈给市场部；

　　（9）进行客户分析与行为调查；

　　（10）客户资料库的建立与维护；

　　（11）售后服务及客户联谊与客户访问；

　　（12）客户需求调查与受理客户投诉；

　　（13）代理商和经销商管理；

　　（14）客户信用分析与调查；

　　（15）新客户开发；

　　（16）收集客户信息，并反馈给市场部；

　　2．部门权力

　　（1）有权参与公司营销政策的制定；

　　（2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议；

　　（3）对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力；

　　（4）部门内部员工考核的权力；

　　（5）各销售经理、销售员考核的权力；

　　（6）部门内部员工聘任、解聘的建议权；

　　（7）部门内部员工作开展的自主权；；

　　（8）要求相关部门配合相关工作的权力

　　（9）其他相关权力。

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