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(一) 奖励
凡符合以下条例的人员,企业予以奖励:
1 对企业管理、品质、提升服务管理有重大贡献者。
2 积极提出合理化建议并被管理部门采纳,获得良好经济效益或减少费用支出者。
3 在服务中创造优异成绩者,被评为星级员工者。
5 工作积极、热情,为顾客提供优质服务,月内受表扬达5次者。
7 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大发生者。
8 成本控制,节约费用成效显着者。
9 为企业创造显着经济效益者。
10 敢于抵制不正之风,举报揭发事迹突出者。
11 拾金不昧,主动上交,为企业创造良好声誉者。
12 协作性强,团结互助,表现优异者。
13 年度内无迟到、早退、事假、病假、旷工者。
14 本企业奖励方式为:通报表扬、颁发奖金和职级晋升三种。
(二) 奖励的审批程序:
15通报表扬,由部门经理批准,人力资源部备案。
16职级晋升和颁发奖金,由部门经理申报,人力资源部备案
审核,总经理批准。
(三) 处罚
17 迟到、早退:
规定上班时间,未到岗位视为迟到,未到下班时间提前离岗视为早退,迟到或早退1分钟扣基本工资1元,并按过失类情况扣分,当月累计迟到、早退超过三次者(含三次),其它福利不再享受(迟到、早退的界定为30分钟)。
18 旷工:
迟到、早退达30分钟以上者(半天),未请假或请假未获批准缺勤者,到岗位工作拒绝签到者,视为旷工(凡当月旷工,其它福利不再享受,迟到、早退30分钟仍到岗除外)。
1)、旷工半天,给予口头警告,填写过失单,扣2天工资;
2)、旷工一天,给予书面警告,填写违纪过失单,扣当月工资10%;
3)、旷工两天,给予书面警告,填写严重违纪过失单,扣当月工资60%;
4)、旷工三天,给予严重书面警告,填写严重违纪过失单,扣除当月工资80%
5)、旷工四天,或一年内旷工四天,作无偿解雇处理,酒楼不负责办理任何手续。一年内旷工四天者,当年有薪假及福利不再享受。
(四)处罚的审批程序
处罚方式分为:口头警告、通报批评、降职降级、解雇。
19口头警告:由部门自行决定自行执行。
20通报批评:由部门经理批准,人力资源部备案。
21降职降级:由部门经理申报,人力资源部备案、审核,总经理(总经理助理)批准。
22解雇:部门经理申报,人力资源部备案、审核,总经理(总经理助理)批准。
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