帮客人换烟灰缸应注意什么

    在客人就餐的时候帮客人换一下装满烟灰的烟灰缸是一件很平常的事。但是即使是这么一样小事也包含着技巧。下面将教你如何得体地替换烟灰缸。

    1、准备好干净、消毒、无破损的烟缸放入托盘中。

    2、站在客人的右侧示意客人，说：“对不起，打扰一下。”

    3、大水晶烟缸、直接用干净的纸巾盖住烟缸，绕过食品，倒入垃圾桶，擦干净后，再绕过食品放回原位。

    4、当在更换烟缸的过程中，还有半截正在燃烧的烟头，必须征询客人的意见，是否可以撤换，（注：烟缸内有一小节雪茄，必须征询客人是否需要。）

    5、不得用手去拾掉落的烟头，如必须，应立即洗手。

    6、客人桌上烟缸内不得超过三个烟头。

    7、左手托住托盘，右手从托盘中取出一干净的烟缸，盖住台面上烟缸，用手指压住上面的烟缸，再用拇指和中指夹住下面的脏烟缸拿起来放入托盘中，再将干净的烟缸放在桌上。

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