酒店培训部经理岗位责任制

　岗位名称：培训部经理

　　直接上司：人力资源部总监

　　管理对象：培训主管及人力资源部文员

　　资历要求：大学毕业。能讲、读、写流利英语。省内或省外同类酒店工作经验。二年以上饭店培训工作经验，一年以上中外合资企业工作经历。有一定教学经验。身高1.60米以上。相貌要求五官端正，举止端庄。口齿清楚，语言表达能力好。熟练电脑操作。

　　岗位概述：

　　负责并协助人力资源部总监做好饭店员工的培训工作。

　　具体职责：

　　1、协助人力资源总监制定培训规划与培训管理制度。

　　2、负责新员工的入职培训及客人满意标准等培训。

　　3、根据饭店经营管理需要及员工状况制定培训计划，做好培训费用预算，并保证其实施。

　　4、负责制定各项培训的大纲，设计培训项目。

　　5、指导、督促各部门开展岗位培训，安排饭店内部交叉培训事宜，并对其执行情况进行检查、评估。

　　6、组织管理人员培训，负责培训员的进修，并视其成绩予以奖励。

　　7、负责选拔业务精、语言表达能力强的管理人员担任培训员。

　　8、定期向人力资源总监提交培训工作报告。

　　9、与店外教育培训机构保持联系，监督员工在外所学培训课程的有效性。

　　10、履行人力资源总监布置的其他任务。

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