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三个餐饮人的面试江湖
一个餐饮猎头的狩猎笔记
猎头的日常工作
一直以来,猎头行业是一个被大众认为相对神秘的行业,以餐饮行业为例一个优秀的餐饮猎头需要时刻保持对行业的敏感生,对人才的判断力,进而在最快的时间中把握客户的需求,掌握人才的优劣,最终促成一桩人才与客户的合作。
人才储备是猎头工作的源头,惟有丰富的人脉资源;才能支撑一个猎头快速有效地完成次狩猎活动。
餐饮行业瞬息万变,面对人才流动性相对较快的现实,仅仅靠传统的猎寻方式是远远不够的,需要猎头不断地从身边发掘优秀的人才。因此对行业的敏感度就显得尤为重要,一顿美味晚餐的体验,就可以让一个猎头储备一位优秀大厨的人选,一个环境舒适的连锁餐厅,就可以令一位猎头品评到位优秀运营总监的魅力,一个动作迅速服务周到的服务员,就可以使猎头结识一位方法得当的大堂经理,甚至一次简单的商业旅程,都可以让一个猎头收集满包的名片信息……
根据客户需求,准确辨别人才
充分了解客户需求之后,如何从庞大的人才库中选择合适的人才,进而说服人才去了解,接受一个新的工作机会,就是对一个猎头工作最大的考验了。餐饮行业中,每家餐厅都拥有自己的特色,也想尽力彰显自己的特色,以期获得更多的客户,因而辨识各家餐厅的特色,充分理解客户需求,就是猎头工作的关键所在。客户特点确定之后,剩下的工作就是说服人才去接受客户机会了,这个需要根据客户特点和人才特点做专门的分析工作,而后促成一次合作:
双方谈定offer之后,确保人才顺利人职,而后完成保质期内人才的观察、疏导工作,确保人才愉快通过保质期,就可以算是一次狩猎工作的完成了。
好口碑助就好身价
其实严格来讲,对猎头来说,没有喜欢寻找的人,因为猎头的每一次狩猎行动,都是根据客户的需求做出的,客户需要的人,就是猎头在行业内喜欢寻找的人。
熊淑云表示:“如果一定要说猎头喜欢狩猎的人,那就是行业口碑优质的人才。餐饮行业流动性强,因而各家餐厅里面或多或少都会有人才的同事,或者是同事的同事,聊起来,就是一个不大的圈子。”
所以各个人才为人处世的方式,在行业内的口碑,通过各个途径,很快就可以被了解得很清楚,因此注重自己的行业口碑就显得尤为重要。
协调求职者和老板之间关系
作为猎头,身处客户与人才之间,如何很好地协调两者之间的关系,就是实现所说的一手托两家的目标?
熊淑云说,要很好地协调人才与客户之间的关系,就是把握住猎头行业最关键的一点:找最合适的人,而不是最优秀的人才。以餐饮行业为例,如果是要为西餐厅找一位优秀大厨,那即使是推荐最优秀的中餐厨师也是不合适的,找最合适的就是这个道理。
所谓合适,其实是指两个方面一方面是符合客户的职位需求;另一方面就是要符合人才自己的职业发展规划。
一个职位必定有个或者是多个合适的人才可以胜任,一个人才也必定有很多适合自己发展的路径可以去走。猎头的工作,就是要为这个职位找到那个相对最佳匹配的人才,为人才找到那条相对最佳的发展路径,使人才在新的岗位上发展得更好,工作得更加愉快。
给厨师面试建议:
如果一定要说猎头喜欢狩猎的人,那就是行业口碑优质的人才。餐饮行业流动性强,因而各家餐厅里面或多或少都会有人才的同事,或者是同事的同事,聊起来,就是一个不大的圈子。
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