采购一直是酒店一个很重要的环节,如果采购来的原料质量不达标,会直接影响到酒店生意;如果采购来的原料价格高,又会增加酒店成本。如何才能使采购达到物美价廉呢?
其一、本地采购与外地代购相结合。餐饮经营中,大量的原料在本地购买。但由于市场经济作用,各地产品价格不相同。尤其是海鲜、干货、调料、酒水等,由于进货的途径不同,各地的价格差异较大。这就需要深入市场调查研究,摸清本地和外地的价格,有计划地去外地购买同质量不同价格的食品,存放冷库备用。这样结合采购,一年可降低餐饮经营成本6%以上。
其二、采购的时间与采购的地点相结合。研究采购的时间和地点,就等于研究采购的价格。任何事情都有它的规律可循。就市场行情来看,一般早上批发的鸡、鱼、肉、蛋、蔬菜等价格较便宜,上午价格最高,下午比上午又稍低一些。因此,在早上采购时最好。一个地区销售市场较多,销售价格也不同,采购中就要随时了解和掌握不同市场的价格行情。只要研究和把握好采购时间和地点,使其有机结合起来,一年可降低餐饮经营成本5%以上。
其三、货比三家与讨价还价相结合。在采购中,同等产品要多询问几家,比较一下质量和价格。并且要掌握销售者报价有虚头的售货心理,展开讨价还价,把价格降到双方基本都能接受为止。这将对降低餐饮经营成本起到举足轻重的作用。
其四、固定采购与分散采购相结合。为了确保食品的质量和采购的稳定性,可在市场固定采购点,但要灵活不可绝对化。如固定点的质量、价格不如其它市场的,那么就不去固定点采购,与分散市场采购结合起来,这样才能严把采购的质量和价格关。
其五、长期采购和短期采购相结合。对于鸡、鱼、肉这些需求量比较大的原料,在采购时可以选择一到两家正规的供应商,签订供销合同,定价时先调研近三个月的价格,得出的平均值就是和供应商定价的参照值,一般定价会略高于平均值,签约年限是1-2年,在这段时间里不管这些原料的市场价格是升还是降,都要按照协议价格执行。这样酒店就不用再备专门的采购人员,当然,供应商必须保证原料的质量。对于燕鲍鱼翅这些价格比较昂贵的原料实行短期采购,签订协议最长不超过三个月,这样有利于酒店节约成本。
个性化管理 让员工心服口服
每个酒店都有一套严格的制度,但是周到细致的制度并不能保证员工不犯错,也就是说酒店的管理制度在执行力上达不到。其实在用制度约束员工的同时,参杂一些人性化的东西。不但能提高员工对企业的忠诚度,也能提高员工工作的积极性。
首先制定个性化上班时间。酒店一般都制定了严格的上下班时间,如规定上班时间为早上8:30到中午2:00,下午4:00到晚上9点,在这段时间里员工不许迟到,不许串岗。但是由于员工居住地不同等原因,严格的惩罚制度还是无法杜绝员工迟到、串岗的事情发生。酒店可以根据员工岗位和家庭情况制定个性化的上班时间,如炉头9:00上班,打荷9:30上班,其他人员10:00上班。把离家较远的员工安排在中午值班。对于串岗的问题。可以制定一个固定的时间段,如上午11:00到下午1:00,下午6:00到7:30。在这段时间里员工不许串岗,其他时间在保证没有点菜单和需要加工的东西时,员工可以小范围活动,但是不能离开厨房。这种宽松的环境会让员工更加努力的工作。
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