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9 月 12 日晚,杭州消费者刘女士在外卖点了尊宝比萨,因担心遗漏吸管便通过平台 "明厨亮灶" 回看后厨画面,结果录到一名男员工摘下工作帽,反复对着已经制作完成的披萨抓挠头皮,疑似将头屑抖落到食物上,整个过程持续约 10 秒,旁边其他员工并未上前阻止。刘女士随即联系门店反映,门店回复称已重新制作、可乐也更换过。当晚店长向媒体表示,该员工自称是对朋友的恶作剧,并称被污染的那份披萨并未出餐,事后已丢弃。 事件发酵后,9 月 14 日尊宝比萨官方发布通报,称已报警处理,涉事门店立即停业,调取完整监控配合市场监管部门调查,同时启动全国门店食品安全大排查。记者实地走访发现门店大门紧闭,张贴有 "停业整顿" 告示。
刘女士 9 月 16 日表示,发视频初衷是呼吁品牌和消费者重视食品安全,而非制造舆论风波。 法律界人士指出,即便餐品未对外售出,员工在食品处理区故意污染成品的行为已违反《食品安全法》关于从业人员个人卫生的强制要求;门店作为食品生产经营者,负有现场监督和员工培训义务,"个人行为" 不能成为管理失职的免责借口。
明厨亮灶拍到了却无人喊停,暴露出连锁品牌总部对加盟门店的食安管控穿透不足。
原文章标题:尊宝比萨陷入头屑风波,发布者发声:希望舆论聚焦于食品安全问题;来源网站:九派新闻
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