杨国福邀请张亮代言，小S翻牌曼玲粥店，餐企危机公关如何处理？

小S发博之后曼玲粥店乐极生悲，没想想到下面的评论变成了大型翻车下场。有网友回复，“你知道这家店后厨有多脏吗？”“小S姐姐如果你看过曼玲的店就沮丧了”更有人劝小S这种类型的店店面只有一点点，而且卫生状况堪忧。”

不过小S的回复却令人意想不到，对曼玲粥店卫生堪忧的状况小S回应网友“死不了，眼不见为净”，对网友说的去实地考察会失望。

小S回复“所以点外卖呀”。看到S姐的这些评论，我们只能感慨S姐心胸宽广，真是人生导师呀。

03 餐企危机公关如何处理？

虽然小S在这次食品安全问题大讨论中，以自己的睿智暂时缓和了此事的节奏，没有让舆情进一步发酵，但是曼玲粥店肯定不能无动于衷。

食品安全问题对一个企业来说是重中之重，堪称企业能否存活的生命线，万一等到有关部门上门检查，然后发表一纸通告，这对企业的打击将是致命的。

8号9点左右，曼玲官微发布声明，他们怕你吃坏肚子，我只好以此证明，并且以上海的垃圾分类与大家寻找共鸣缓和公众的情绪，并晒出了一系列图片来证明曼玲粥店的后厨干净卫生。

其实，这一步可有可无，在这个信息时代，经常上网浏览信息的我们难道不知道有一种东西叫摆拍吗？

这不是侮辱消费者几十年的智商吗？与其在这里跟大家卖惨寻找共鸣，不如发布一纸加盖公章的声明，老老实实的对大家所关心的食品安全问题进行回复以及加强相关卫生安全问题监督，这样才能赢得消费者的信赖！

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