什么是失败的公关？看看郑恺火锅店声明就知道了！

未来十年，什么才是真正的高薪职业？ 

IT？你out了，随着学IT的人越来越多，程序员的溢价能力也越来越低。 

虽然跟普通人比，这一职业平均工资高出不少，但是996已经成为标配，如此之大的压力不是谁都能扛得住的。

如果让我推荐，公关行业绝对算是未来最吃香的行业之一。

如果我们仔细盘点一下最近一段时间以来发生的公关危机事件，除了腾讯外，好像没有几家能够做好的。

近日，就连口碑不错的郑恺，也因为火锅店装修风格酷似另外一家火锅店而被送上了热搜。虽然郑恺以及其火锅店随后也纷纷表明了尊重原创的态度，但是却没有让人们看到任何的诚意。

整体上来说，郑恺及其团队为所有的明星和公司演示了一次失败的公关活动。 

接下来我们将为大家仔细拆解一下郑恺及其团队的声明。不过在拆解之前，我们还是要先看一下举报者“吼堂老火锅”的《尊重原创，拒绝抄袭！吼堂老火锅致郑恺先生的一封信》。

这封信字数长达2800字，信中创始团队充分阐述了品牌故事以及这样做的原因，可谓是字字珠玑，让人们能够深刻体会到原创的不易。 

尤其是在开头和结尾处充满了尊重和真诚。开头处，吼堂团队表示是郑恺先生多年的粉丝，这也表达了足够的尊重。结尾处，吼堂团队表示“匆匆写就，真诚期待得到您的回应！”。明眼人一看就知道这封信写的不一般，绝对不是匆匆写就的，真的是既谦虚又真诚！

接下来，我们来逐字逐句分析郑恺团队的回应有哪些不妥之处：

（ 1）第一句“近日有网友对宁波火凤祥装修风格表示关注”，声明第一句将“吼堂老火锅”称为“网友”这一点着实显得小气   。 

虽然“吼堂老火锅”是“火凤祥”的同行，未来也可能是竞争对手，但是毕竟是自己可能真的存在侵权行为，因此，提一下对方的名字并没有什么不妥之处，反而可能会让人们感觉大度，毕竟这么大的流量免费为对方曝光。 

尤其是当自己一方处于舆论的劣势当中时，适当地降低姿态，大度地为对方争取曝光量，这反而更容易让自己扭转舆论风口。 

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本文转载自：胡华成公众号 胡华成