学校餐厅满意度调查问卷

　　满意度调查可以让企业了解到客户满意度的关键因素，将有限资源投放到最有效的方面。下面是一份学校餐厅满意度调查问卷，供参考。

　　同学你好：

　　学校餐厅是学生关注最多问题的地方，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行，因物价上涨,为了提高学校餐厅的工作质量、服务广大同学和来我餐厅的就餐人员，我们精心设计了此份问卷，您只需按要求在相应的选项处答题即可。希望您能抽出宝贵的时间来填写这份调查问卷，我们保证对您的个人信息予以保密。谢谢！再次感谢您在繁忙的时间里抽出时间来对我们工作的支持！

　　1、您所在的性别：A、男  B、女

　　2、您所在的院系：

　　3、您经常到我餐厅就餐吗

　　A、非常经常   B、经常   C、不经常   D、非常不经常

　　4、您对餐厅的最初印象如何？

　　A、非常好   B、一般   C、好   D、非常不好

　　5、您对餐厅服务人员的服务态度满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　6、您对餐厅的卫生情况满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　7、您对餐厅的布局设施还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　8、您对餐厅的室内摆放还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　9、您对餐厅饭菜的种类满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　10、您对餐厅饭菜价格满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　11、您对餐厅饭菜口味还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　12、您对餐厅是否设立少数民族特色窗口还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　13、您对餐厅饭菜的的荤素搭配情况您还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　14、您对餐厅汤水类的食物还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　15、您对餐厅就餐时食物的温度感觉还满意吗

　　A、非常满意  B、满意  C、一般  D、非常不满意

　　16、当您和朋友就餐时最注重的是什么

　　A、良好的环境氛围  B、实惠（价格合理）  C、健康的饮食（营养）  D、便利的位置

　　E、不清楚

　　17、您平时就餐时主要考虑的因素是：（多选）：

　　A、饮食营养含量  B、价格  C、服务态度

　　D、饭菜质量口味  E、方便/快捷  F、卫生状况

　　18、您认为您所满意的大学食堂应该是什么样的及对我们餐厅提出的宝贵意见，请您用简短的话语给予形容：

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