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基本思路
一、餐饮营销
1.新顾客
A. 首先确认对方是否是您要找的人;
B. 进行自我介绍,提示回忆,并适当选美;
C. 简单聊两句家常,介绍夕阳美文化;
D. 了解对方最近生活动态及对“非典”的态度;
E. 试探性了解对方何时有时间;
F. 视情况说出打电话目的,并说出我们消毒措施很完善;
G. 重点介绍本次活动的重点内容及给对方带来的益处;
H. 交待清楚时间、地点及有关事项;
I. 视祝福对方及其家人,欢迎 夫妻同来!
2.老顾客
A、也是首先问好,确认对方,自我介绍;
B、关心对方近日身体状况;
C、解除顾客对服用方法,效果等有关事宜的疑问及看法;
D、E、F、G、H、I同上。
注:视情况可提出让老顾客带新顾客,也可讲明我们本次活动的真正意图。但要教会老顾客带什么样的人,如何带,怎样做工作。
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本文转载自互联网
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