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02
克服空间缺陷,改造餐位提高坪效
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平景飞的愿景是“打造最具时尚感的驴肉火烧”,但由于消防通道口限制,整体的餐位布局只能做出牺牲。但他又想了很多别的办法:
(1)用可移动桌椅来优化空间
消防门前不能设置固定桌位,那就用移动桌椅代替,4张6人桌加3张2人桌。散客多时拆桌坐,多人顾客多时合桌坐。午休时,桌椅收起,保证消防通道畅通。
(2)用不可移动的承重墙来做餐位
原本是阻挡视线的承重墙,平景飞也让其产生价值。在外侧,设计墙边桌,增加3个餐位,劣势变优势:顾客在此就餐,无形中向路过的潜在顾客打了广告。
改造之后,原本担心的餐位拥挤、低平效问题并没有发生。相反,日营业额超过了预期,达到日均流水1.5万元,平效214元/平方米。这在小吃快餐里是一个非常了不起的成绩。
03
商场店精简菜单,提高出餐效率
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庞大的产品线,不会抓住更多的顾客,只会让现有的顾客难以抉择。尤其是对一家70平米的小吃快餐来说,更容易导致积压库存、食材浪费,而且,后厨人员要兼顾几十种菜品,更会降低出餐效率。
“为了顾客体验,这家商场店开张前,我们把从前路边店的35种菜品削减至28种,主要删去了影响出餐效率的菜品,如煎蛋火烧、驴肉煎蛋饭等。”平景飞说,菜品减少后,出餐效率有提升,高峰时能做到菜品2分钟上桌,最重要的是损耗减低了。
04
强化自己的单品,推出驴火套餐
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“很多驴肉火烧店,产品还没发展好,就着急横向延展产品线,炒菜、面条、盖饭,各式中西式小吃在菜单上都能找到。”平景飞很不看好这种大而全的模式,“产品要做透,才能形成品牌势能,把握竞争优势。”
而较强的品牌势能往往能引导消费者的消费习惯,使爆款聚焦于驴肉火烧。为此,倔驴帮看准驴火市场向下深耕,发展了7款火烧和4款驴火套餐。
倔驴帮市场运营负责人宁晋说,店里有7种驴火,价钱在12元至21元不等,满足不同消费人群。“驴肉、肥瘦、腱子肉以及板肠的搭配,就专门针对那些专业的驴火爱好者或健身人士。”
据介绍,他们的驴火套餐也是根据后台数据,顾客点单的搭配频次组合出的套餐,一切遵循商业规律。
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本文转载自:餐饮老板内参 作者:邵大碗
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