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当今房租贵、人工贵,不少餐厅打算进行厨房革命,将经营中的中餐、晚餐时段改成24小时经营,以求摊薄成本,提高利润。但大家发现这事儿想落地并不是这么容易,24小时厨房与12小时厨房在管理上有众多不同,却是无从下手。我们来看看经营24小时餐厅多年的老手金鼎轩,是怎样将24小时厨房运转的风生水起。
金鼎轩酒店经过二十多年的发展,成为北京最具知名度、影响力的餐饮品牌之一,现有近30家直营店,是京城首家“24小时”营业的酒楼。金鼎轩的内部运营模式经过几十年的梳理、磨合,已经相当成熟。期间,相当多的餐饮同行都想学习24小时管理运营的真谛。我们邀请金鼎轩菜品研发总监、深谙24小时经营之道的吴尘,给大家解析24小时厨房运作的那些事。
分时段设计菜品
金鼎轩的菜品是分为早餐、早茶、午餐、下午茶、晚餐、夜宵六个时段。每个时段的菜单设计都有针对性。吃早餐的客人多数都要抢时间,早餐菜单就用套餐销售的方法,主打菜品都是精品早点,控制住菜品种类,可以快速出菜;吃午餐的客人就餐时间短,午餐菜单里多是易出品、省人工的菜肴;吃早茶、下午茶的客人多是在餐厅交流、聊天,早茶、下午茶菜单就会推出多种点心、茶点、糖水等休闲类美食;晚餐的客人就餐时间明显要长一些,这个时间段的营销关系到餐厅日营收总额,晚餐菜单会推出餐厅重量级的正餐、大餐,这些菜肴会相对耗费人力,但贡献的营业额却占了整天营业额的较大比例;吃夜宵的客人一般会点一些风味小吃。经营24小时餐厅,要把握好上人规律,做到有的放矢,上午11点、下午1点、下午3点都是白天客流比较集中的时间,要提前集中备货。
分时段经营用到的七本菜牌
分时段销售菜品的好处是集中某一时段的员工,集中精力制作其中的几款产品,就可以把这些工作做到极致,而不至于在一个时段销售上百道菜品,造成备货上的浪费、员工工作效率上的下降、出品上的不稳定。
后厨两头班变一头班
随着现在生活节奏的改变,客人们的就餐习惯也发生了很大的改变。白天工作节奏快,中午就餐时间明显缩短,也就只有一两个小时的进餐时间;晚上夜生活更加丰富了,晚餐的时间就大大延长了,客人吃到十一二点非常正常。我们将后厨主要师傅的工作时间由过去的中午班、晚上班,这样的两头班全部调成晚上班,变为一头班。员工从过去早上10点上班、下午1点下班,下午5点上班、晚上9点下班,变为下午5店上班、晚上12点下班。
白天由中央厨房配送鲜肉,晚上12点以后由加工组将肉挂糊炸制,制成半成品的咕噜肉
夜里12点下班以后,加工组集中预制的小料
厨房夜间初加工
门店的大件原料都是从中央厨房配送,例如肉、蛋、米、油等,小件原料例如葱、姜、蒜等辅料都是用店内厨房加工组负责备货。当天晚上12点,大部分员工可以下班了,负责加工组的员工这时候要给第二天备货,负责切配、初步熟处理等不在中央厨房制作的工作,例如切配小料、将肉挂糊炸制后冷藏、上浆等工作,充分把夜里的时间利用起来,将白天的时间主要是面对营业。厨房加工组是将人员的工作时间更加集中,提高了生产效率。
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本文转载自:职业餐饮网
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