厨师之家祝您有个愉快的体验!点任意处可关闭该提示

文章分类

厨艺精品课

如何为客人买单

2019年09月17日 转载自互联网

  服务员在为客人买单时,要严格按照相关规定进行操作,谨慎地对待每一笔账目。

  1.能准确的为客人报单(当次消费金额),询问客人何种方式结账,建议客人使用现金买单,加快买单时间,如遇现钞迅速辨识真伪钞。

  2.结账高峰期前,主动为用完餐(餐品上齐)的顾客预先买单。

  3.双手递上票据或笔和客人确认买单(找零、签单、核对卡号)赠送客人优惠券(若有)。

  4.询问客人此次用餐体验是否满意。做相关建议记录(倾听便条)、并予以感谢。

  5.离峰期主动为客人拉座椅,站在客人左右。

  6.客人离席时需提醒客人带好随身物品,再次感谢客人的光临。

------------------------------

本文转载自互联网

转载该文章目的在于传递更多信息,如不同意转载或涉及版权、内容等问题请及时与本站联系,以便可以立即删除;我们对文中观点保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,仅作参考。