酒水服务是餐饮服务的重要内容之一,服务员为客人提供的酒水服务时要动作迅速,做到技术规范。本资料介绍了茅台酒(白酒)服务的操作程序,供参考。
一、准备
1、客人点完茅台酒后,应立即去吧台取酒,一般不可超过5分钟。
2、准备一块叠成12厘米见方的干净口布。
3、准备和客人人数相符合的茅台杯(即烈口杯,下同),茅台杯需干净无损。
二、展示
1、正得客人同意后,在客人面前打开茅台酒。
2、服务时,左手持方形口布,右手持茅台酒,按照女士优先,先宾后主的顺序依次从客人右侧为客人倒酒。
3、茅台酒倒入酒杯八分即可。
4、倒完一杯后,要轻轻旋转瓶口,避免酒滴在台布上,再用左手中的口布擦一下瓶口。
三、添加
1、随时为客人添酒。
2、将整瓶酒将要倒完时,应轻声询问主人是否要再加酒,如主人同意添加,则服务程序和标准与上同。
3、如主人不再加酒,服务员应留意观察客人,待其喝完酒后,即将口酒杯撤掉。
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