采访中,所有品牌的负责人均表示,“分钱”是在年初就制定好的一个系统性工程,不是年底拍脑袋拿出来的“土豪”分钱方案。
也就是说,分钱实际上是与企业经营系统在一起的,与企业的薪酬激励、绩效评价、行业变化以及人员匹配息息相关。
首先,企业分红,一定要有章可循。
一个员工拼命工作的时候不是他拿到钱的时候,而是他快拿到的时候。 企业一定要公布薪酬制度,让每位员工能自己计算。
拿海底捞来说,就明确规定:
这种公开可见的薪酬标准,能够让员工有一个可预见的发展、提升前景,也是分钱的一个基础。
其次,要有完善的绩效评价体系。
也就是企业要对部门或个人的绩效做出合理的考核评价,制定清晰的KPI。
眉州东坡集团副总裁郭晓东介绍,眉州东坡是参照目标进行奖励的。而且根据每年追求的目标变化,会有相应调整。比如2017年整个集团追求顾客评价,那所有的KPI就会往顾客评价倾斜。
而且,考核项目相当细致。比如顾客评价、单店客流、会员复购率,点评星级,神秘顾客调研、品控人员调研等,进行多维度评定。
第三,要有合理的经营调控系统。
也就是在制定KPI 时,企业要充分了解市场动态,从自身品牌、竞争对手等市场动态出发,让KPI具有可操作性。
比如过桥缘对利润基数微调、大龙燚下放KPI和分红权限、云味馆的综合评价体系等,都是根据具体的经营情况作出的调整。
最后,要让上述体系运行顺畅,还有一个很重要的环节,就是充足的人员储备。
如果没有充足的人员储备,在绩效不佳时,企业会退而求其次,使用不达标的人员和方案,而放弃了标准。这种情况下,合理的分钱也就不复存在。
所以说,分钱能够分好的前提,是要有强有力的系统支撑。
对于分钱,当下有一种普遍现象,就是资金向头部聚集,钱被股东拿走,富了少数人,给员工的却只刚刚好。
对此,西贝董事长贾国龙表示,企业未来要打破这种限制,分钱要“节制股东的欲望”。
因为只有控制了少数人的欲望,才能更多惠及员工。这样,员工拿到更多的钱,才更有活力和干劲 。毕竟,分钱的目的是为了让付出者多得,也只有这样做,才能保证企业的持续运转。
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本文转载自:餐饮老板内参 作者:王瑛
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