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服务员是餐厅的一线员工,为了提高服务员的积极性,让他们更好地服务客人,特针对服务员设立以下的激励奖项。
1、最佳服务员奖
要求:各方面都较为优秀,具示范效应
评选办法:全体服务员投票评选
2、最佳精神风貌奖
要求:日常着装整洁、仪容仪表、行为规范符合规范,并有示范效应
评选办法:全体服务员投票评选
3、最佳沟通奖
要求:与客人有一定的交流、沟通能力,并且客人对其服务满意。
评选办法:客人《贵宾意见卡》打分最高的2名。
4、最佳推销奖
要求:具有较强烈的推销意识,推销技巧和能力
评选办法:月工资总额中推销奖金最高的2名。
5、服务快手奖
要求:服务技能熟练,为客人服务忙而不乱。
评选办法:当月服务客人人次最多的2名。
6、最受客人欢迎奖
要求:很受部分客人信任,有一定的公关和交流能力。
评选办法:点牌次数最多的2名。
7、优秀班组奖
要求:各方面起带头示范作用,工作综合表现最好。
评选办法:受投诉最少的班组。
8、最佳主人翁奖
要求:为公司提出合理化建议、意见
评选办法:由公司评定
9、最佳新人奖
要求:新服务员中各项综合素质较高。
评选办法:由新服务员投票评选5名。
10、最佳团结奖
要求:关心同事,团结同事,乐于帮助同事。
评选办法:全体服务员投票评选
11、最佳创新奖
要求:有创新精神,提出创新办法并得到良好效果
评选办法:根据事实,由公司评定。
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