酒店领班9大忌讳

　　1、不注意聆听。

　　如果一位领班不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢地就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况，积极性受挫。

　　2、爱讽刺挖苦。

　　对员工喜欢讽刺挖苦，这样会使员工的自尊必受损，容易引起对立情绪。

　　3、自以为是。

　　听不进员工的意见。其实，员工提出的实际操作上的意见往往是十分宝贵的，有建设性的。

　　4、听喜不听忧。

　　只喜欢听好消息，而不愿听坏消息，当员工将坏消息报告领班时，即大发雷霆或指责员工。

　　5、亲疏有别。

　　即对下属员工亲疏有别，因此这是不公平的。

　　6、时间管理不当。

　　处理事情没有条理，没有轻重缓急。

　　7、犹豫不决。

　　很多员工说他们最讨厌的是每次向领班请示，领班都拿不定主意。

　　8、缺乏尊重。

　　忽视员工的情感，不喜欢用客气的语气指挥员工，对员工缺乏尊重。

　　9、难觅踪影。

　　员工工作上遇到困难时，总是找不到领班。

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