传菜员工作的标准程序

　　1 、准备：

　　1.见“营业前准备工作标准服务程序”

　　2.准备调味，洗手蛊：根据基本菜谱，制定好预先准备的调味品，具体操作步骤如下： →收集餐厅里所有的调味品瓶子，置于备餐间。 →检查剩留的调味品是否可能继续留用或需要添加。 →打开每一个待装调味瓶的盖子，将各种调味品分类装入，注意不能装得过满或过浅，并尽量保持干净，不能撒得到处都是，并检查盐、胡椒瓶的出孔是否畅通。 →将调味瓶的外观擦干净。 →将已装好的调味瓶分类排好，送到各需点。 →准备好足够量的洗手蛊及柠檬片待用。

　　3.准备好跟菜肴的服务用品（公勺、酒精炉等），保证其用量、安全。

　　4.整理入单夹并否按号码编排及清晰度。

　　2 、开餐中服务：

　　1.接到楼面入单，迅速入夹，并送至各生产部门。

　　2.根据入单，应事先备好服务用具及特殊配料。

　　3.厨房出菜时，应马上给该菜配上合适的配料，并报上菜名、台号，划菜员在点菜单上勾销该菜。

　　4.出菜必须用托盘，冷热菜分开摆放。

　　5.出菜时须将菜送到所属的餐台边（厅房到房门），由服务员端菜上台，并等服务员将菜盖拿起放回托盘才能离开，顺便将撤下的餐具一并带去，送到管事部清洗。

　　6.如厨房出、炖蛊、甜品等分客菜，必须配上茶碟作垫底，有汤汁盅类需附带题更。

　　7.如上煲、仔类菜肴，必须跟上湿的毛巾。

　　8.若有菜很长的时间没出来时，应问厨房询问，若漏单时应马上通知厨房补上，或通知领班处理，若属洁清品种，见退菜程序处理。

　　9.将清洁品种及进通知楼面。

　　10.必要时协助对前台的餐具补充。

　　11.负责将楼面撤出的托盘清洗 净，把杯架下栏盘整理好。

　　12.随时保持备餐间及传菜通道的干爽、清洁。

　　3 、餐后服务：

　　1.整理所有点菜单，并装订、汇总、备查。

　　2.将所有托盘全部过洗碗机清洁、整齐摆放。

　　3.交所有银器清洁、清点后，整齐入柜。

　　4.将所有服务用具全部清洗入柜。

　　5.将所有脏布草清点捆扎。

　　6.完成备餐间收尾清洁工作，检查水、电、液化气瓶时否关闭。

　　7.确信任何服务用品餐具都已入柜，并已上锁，看看有没有火苗、水笼头，经领班同意后方可下班。

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