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为左手用餐顾客服务流程

2019年03月11日 转载自互联网

  1、安排座位

  -A服务员了解客人为左手进餐时,应关照客人就坐位置;

  -B如是方桌,请客人坐在左边没有客人的位置上,如是圆桌,尽量使客人左侧半米内无其他客人落座。

  2、摆放餐具

  服务员用托盘站在客人右侧将客人餐盘右侧的银筷架、银勺、筷子撤在托盘上,然后转站在客人左侧,用右手托托盘,左手将银筷架、银勺、筷子、摆放在客人餐盘的左侧。

  3、为左手用餐的客人服务

  -A为客人服务饮料时,将饮料放在客人左手易拿到的位置,即放在银筷架的正前方,用右手托托盘,左手拿饮料。站立于客人左侧为客人服务饮料;

  -B为客人服务食品及小吃时,将食品从客人左侧用左手放在餐盘上,将小吃放在客人的左侧。

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