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客人点菜时服务员十个注意事项

2019年03月08日 转载自互联网

  1. 同一台客人不换人点菜

  2. 点菜前检查复写纸是否夹好

  3. 保持良好站姿,不抱票夹

  4. 字迹清楚,时间准确

  5. 点菜结束要详细重复菜名

  6. 点菜期间留意客人是否需要续茶

  7. 客人对菜品得特殊要求在菜名后用括号标注清楚。

  8. 点完菜品后如果客人未来齐,要主动询问客人是否可以加工菜品,如果不加工必须标注一个“叫”字。

  9. 点菜时,如果其他台位来客人要做好招呼工作。

  10. 点菜时,要做好推销工作,客人点菜慢时候不能流露出不耐烦的表情。

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