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最近,“杭州绿茶餐厅打假”的新闻,让大家再度热议业内的“山寨行为”。
在内参君看来,“山寨行为”是检验一个品牌市场价值的“天然温度计”。在餐饮业,被山寨说明你很优秀,如果山寨你还学不会你,说明你更优秀。
但再优秀的品牌,对山寨也不会无动于衷。有意思的是,内参君发现,不同的餐厅对付山寨有各自独特的一套。
有的成立专门的“打假办”,有的把门槛抬高到让山寨者“学不起”……甚至有的把打假变成了品宣的好武器。
♨ 餐饮老板内参 王新磊 发于北京
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绿茶餐厅“打假”背后
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注册商标不及时
最近,杭州绿茶“高调”打假,以“商标侵权及不正当竞争”为由,起诉全国多家侵权绿茶餐厅。
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正宗的杭州绿茶餐厅是长这样子的
内参君梳理发现,杭州绿茶,2008年2月成立。品牌以清新自然的装修风格、温馨舒适的就餐氛围,出色的菜品,得到全国众多食客的认可,而后迅速走上连锁发展道路。但是直到2013年才正式注册“绿茶”商标,并于2015年获得商标所有权。
为什么迟迟拿不到注册商标?普遍的说法是,“绿茶”作为品类通称,不能注册商标。
也正是如此,造成了时间空白,该品牌被大量山寨。
等到其拿到商标之后,仿冒者已经达到了30多家,而正宗的还不到60家。仅广州就有4家仿冒店,甚至山寨者还搞起了加盟连锁。
可以看出,如果有了商标保护,虽不能把市场仿冒者杜绝,却能实现比较好的管控。
重点市场布局不到位
李鬼横行,根本原因是很多人不知道谁是真的李逵。
在“绿茶打假”中,如果我们反过来审视,就会发现其不足。
首先,杭州绿茶太过于低调,这种低调跟身份、市场号召力不匹配。说白了就是有点儿远离市场,对重点市场布局不到位。
很多餐饮品牌以进入北上广深等一线城市为成功标志,并以此提升品牌知名度和美誉度。
而杭州绿茶却在广深市场动作迟缓。2016年1月份才在广州天河城六楼开业。而此时广州已经有了四家仿冒店,并且地理位置还都相当不错。
其中一家的更是抢占了珠影星光城,这个位置也堪称地标。乐凯撒比萨进驻广州的首发站就在这里。
据杭州绿茶提供的数据显示,自2014年初至2015年10月,光是广州绿茶餐饮管理有限公司,及其连锁经营的侵权绿茶餐厅,在美团网被团购59465次,销售额高达535.185万元。
2
从绿茶“打假”,看“山寨生态学”
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山寨是让餐饮名企最头痛的事情,包括海底捞、西贝、外婆家等餐饮企业同样遭遇仿冒问题。
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这才是大家熟悉的Thank u mom
山寨者的出发点就是想钻空子挣快钱,所以,跟山寨者无道理可讲。
每每看到有文章要对山寨者进行道德劝说,内参君就觉得匪夷所思。
内参君以为,餐饮业有自己的生态,就像动物世界。有些动物天生就是掠夺者,像鬣狗,敢向狮子口中夺食……
山寨的风险最低,回报最高。山寨者想要的,就是多挣钱,挣快钱。所以,跟山寨者讲道德、谈愿景基本上都是对牛弹琴。
但这也并不意味着,品牌对待山寨行为只能坐以待毙。事实上,餐饮名企之所以成为名企,在“打假”方面也早有自己的一套成熟做法。
积极抢点、占领舆论高地、布局抢占商业高地……
内参君以为,甚至可以把“山寨者”当作检验市场价值的“天然温度计”,哪里有需求就杀到哪里。
只有真的李逵出现,假的李逵才会遁形。
3
来看看知名餐企是怎么打假的
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— 外婆家 —
成立专门的“打假办”
外婆家也经常被山寨,最近的一次是在韩国,这让掌门人吴国平很是生气。
3月10日晚,吴国平在其朋友圈怒斥:“韩国也‘山寨’了外婆家,连logo也要抄,要不要我来帮着整整形,气人!”
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管得住国内管不住国外,韩国出现了山寨外婆家
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本文转载自:餐饮老板内参
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