员工有8个人,徐桂芬即是员工又是老板,每天天不亮 就起来,生意忙的时候就在店里,生意不忙的时候就推着三轮车去进货,晚上还要和做菜师傅研究具有江西特色的卤菜。
那时候,徐桂芬主要负责运营,核心技术都掌握在做菜师傅手里面 ,后面发生了一件事让她觉得这样不行。煌上煌的生意一天天好起来,不能关门,可做菜师傅非要回家过年。这时候徐桂芬才着急起来,因为一个人的离开,一家店就只能歇业,徐桂芬觉得核心技术只有掌握在自己手里,煌上煌才能发展。
当她把产品的质量技术掌握了以后,生意一天天好起来,市场竞争就出来了。徐桂芬就在这种激烈的竞争中一步步成长起来。当时她做了两场促销活动 ,一个是借元旦之际,一个是六一儿童节之际,答谢新老客户,所有食品打折之后再送个小礼品,当时生意好到连当地派出所 都要派人帮她维持秩序。
第三次,徐桂芬用了一个新招,软文广告。当时是98年 抗洪救灾,徐桂芬在软文中写的是抗洪救灾义卖三天,七折优惠,足足打了三天,亏了10万块 。可为了保持诚信,她咬牙坚持了下来。就是这一场活动,让煌上煌的卤菜在顾客中真正有了影响力。
于是,徐桂芬再接再厉,远赴浙江、广东等地,登门求教技术精湛的卤菜师傅和技术名家,请他们传授秘方和技法。回到南昌之后,她做了一个选择:把酱鸭 作为煌上煌的主打产品。
为了能让自己家的酱鸭真正被市场接受,徐桂芬付出了非常多的努力。一只酱鸭要加入30 多种中药,经过几十道工序 ,约20 个小时才能制成。
可酱鸭做出来,市场上没人认识这个品牌,顾客寥寥。徐桂芬将1000 多斤酱鸭切成小块,分放在十几个大脸盆中,分送给过往行人,让他们提意见,根据反馈的情况,不断改进酱鸭的口味。就这样,煌上煌酱鸭逐渐受到了大家的欢迎。
年赚12亿,分店3000家
煌上煌开始了“狂飙突进”模式。徐桂芬先后在江西的赣州、宜春、景德镇等地建立了联营加工厂,在全省各地市县级市场建立营销网点数百家,并把分公司开到了北京、上海、厦门、沈阳……如今,煌上煌在全国已拥有超过3000家 分店。
市场做大之后,为了保证产品的安全,煌上煌开始直接从农户受众收购鸭子,“没有中间商赚差价”,更重要的是,每一个环节都在煌上煌的把控之中。因为,徐桂芬始终认为:一流企业做品牌,二流企业做市场,三流企业做产品 。
在这样的价值观影响下,徐桂芬在开放加盟时,秉持的是4个1 加盟策略:统一装修,统一标识,统一价格,统一配货。 2008年,徐桂芬花1.5亿 自建“中式熟食加工基地”,负责加盟店的原料供给。
付出总会有回报。2016年,煌上煌全年营收12亿 元,公司市值高达120亿 元,徐桂芬全家身价也一举突破70亿 。
徐桂芬的事业目标非常明显,就是把煌上煌打造成中国第一品牌,并让它长远发展乃至百年。
创业的路不容易,愿每一个餐饮创业者能耐得住艰苦,走出属于自己的品牌之路。
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本文转载自:舌尖上的生意经
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